Действия при некачественно оказанном ремонте
Добрый день, автолюбителям!)
Просветите, как грамотно действовать в следующей ситуации:
сдал телефон на замену дисплея(разбит), по акту и договору.
после ремонта заметил, что сенсор работает некорректно, сдал обратно - приняли. спустя три дня телефонный звонок из горе-сервиса:" У вас все плохо, с вас еще 2000 тыщи".
приезжаю, говорю, что неисправность связана с заменой дисплея, прошу устранить по гарантии. в ответ: "Вих Вам!".
Причем, после повторного обращения телефон отдали в руки только после того, как я отдал акт сдачи в ремонт. Т.е. получается, что работы я как бы принял. Но иначе я не мог получить свой аппарат.
Написал претензию с требованием возврата денег, ее приняли, но на ней же написали, что в гарантийном ремонте отказано не было, хотя это заведомо ложь. На той же претензии попросил свидетеля сделать запись, что был отказ.
В итоге на претензию никто отвечать не собирается.
Сотрудники открыто хамят и открыто говорят, что вы ничего не добьетесь, т.к. все прикрыто юридически. Ссылаются на то, что я подписал договор. Я его перечитал. Вроде все русскими буквами, а я ничего не понял, т.е. все очень завуалированно.
Каковы мои дальнейшие действия? Есть ли основания для подачи в суд? Вопрос не в 3000 рублей, а в отношении.
Спасибо за дельные ответы!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Петр Николаевич
Порядок стоимости ремонта. Octavia
Друзья, прошу помочь в понимании порядка стоимости ремонта. Интересует именно порядок, насколько это возможно по фото, без точных цифр. Необходимо, чтобы определиться, начинать ли бодаться со страхово...
Петр Николаевич
Вылата деньгами Vs направление на ремонт
Добрый день. Ситуация следующая: СК Ресо отказывается давать направление на ремонт на СТО, мотивируя тем, что а/м 2012 года , и у страховой нет договора с сервисом для ремонта такого ам. Когда подавал...
Петр Николаевич
3 фото
Вопрос по съемнику шатуна
Добрый день. Пришло время для переборки каретки и возник вопрос о съемнике для шатуна. Правильно ли понимаю, что для моего старенького AUTHOR`a необходим съемник как на картинке?
Петр Николаевич
Обжалование штрафа по парковке, имеет ли смысл ввязываться?
Добрый день, комрады. подскажите, имеет ли смысл через суд пытаться отменить постановление о неуплате парковки? ситуация следующая: припарковался недалеко от дома, имея резидентное разрешение на тверс...