Как Voyah выручает в непредвиденных ситуациях

Voyah — это не только про статус и технологии. Порой их владельцы, попадают в такие истории, что ими хочется поделиться. Мы собрали отзывы реальных владельцев, на примере показывающие опыт пользования.

Voyah Free - 1 от автора АвтоМаш Voyah Люберцы в Бортжурнале

Отзыв от Сергея: У меня Voyah ФРИ / FREE уже больше года. И всё это время я был уверен, что «помощь на дорогах» — это опция, которой никогда не воспользуюсь.

Ну, мало ли, для подстраховки.
А потом за зиму я воспользовался дважды. Причём в ситуациях, о которых даже не думал.

Однажды я застрял на зарядке. Да, буквально.
Час пик. Холодно. Приезжаю на общественную зарядную станцию (быстрая, постоянная). Подключаюсь, ухожу в магазин. Возвращаюсь — зарядка завершена, всё ок. Нажимаю кнопку отключения.
Ничего.

Пистолет застрял в разъёме. Намертво.
Дёргал, читал инструкцию, даже в интернете искал «что делать если пистолет зарядки не отстёгивается». Бесполезно. Машина привязана к станции, ехать нельзя, стоять посреди парковки не вариант.

Звоню в программу помощи Voyah. Ответили быстро. Ситуацию поняли. Сказали: «Ждите, вышлем мастера с оборудованием для аварийного отключения».
Через 45 минут приехал техник со специальным ключом и сканером. Разблокировал пистолет за 5 минут.

С меня — ни рубля.
Если бы не они, пришлось бы вызывать эвакуатор до дилера (а это и время, и деньги, и нервы). А так — просто продолжил путь.

Отзыв от Дмитрия: Как-то было дело, застрял в снегу (сам виноват, да).
Выехал на дачу в феврале. Дороги чистили, но к самому участку — сугроб. Думал, проскочу. Не проскочил. Машина села на пузо. Колёса крутят, но ни туда, ни обратно.

Звоню. На том конце трубки спросили координаты, попросили скинуть фото места. Через час приехал эвакуатор (небольшой, маневренный — влез в узкий проезд).

Меня даже не вытаскивали, а аккуратно приподняли и поставили на укатанную дорогу.

До этих случаев я относился к программе помощи как к «бумажке в бардачке». Теперь знаю: она реально работает. И работает именно тогда, когда ты меньше всего ждёшь проблемы.

Особенно порадовал «подменный водитель» — этим летом планирую проверить. Свадьба у друга, не хочу думать «как вернуться».

#Поломка

41 отреагировал

Комментарии