А еще у меня Кситал подписался на Билайн.Музыку

перестал Кситал отвечать на смс-ки. Проверил баланс в ЛК Билайн - отрицательный. В детализации по минус 10р в сутки на "платный контент". Кситал сам подписался на парочку контент услуг.

Звонок в поддержку "порадовал": первый оператор сказал, что я подписался смс командой, подписку остановили, но "возврат средств не предусмотрен". Переключить на старшего смены или на более компетентного оператора нельзя. Претензию по слов составить нельзя.

В итоге оператор сам бросил трубку. Второй оператор ответил, что услуги подключены "через сервис Хамелеон". Это оказывается я получил всплывающее сообщение и на экране нажал "принять". На экране. Кситала 8Т.

Опять же, никакого возврата, "в системе есть данные, что вы сами подписались". Код ИМЕИ устройства, с которого было получено подтверждение, предоставить не могут, "не имеют такой возможности".

И это на 20-м году пользования, я с 1999 с Билайном, вот ни разу не было никаких проблем с биллингом. Ржал с друзей, у которых МТС нещадно деньги тырил в нулевых. Там же беда-беда была. И тут на тебе.

Чат-бот на сайте Билайна отвечает, что письменную претензию можно отправить на мейл ответ-билайн.ру. Отправил - приходит автоответ, что опсос идет в ногу со временем и претензии по мейлу не принимаются. Пишите в чат. Круг замкнулся практически.

Отправил досудебку пока по мейлу в их PR службу и собираю лайки (вернее, жду реакции КМ-СММ щиков) в ФБ.

20 лет искренней лояльности обесценили воровством по 10р в сутки.

ДБ! (Лавров).

Комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Другие записи автора

в соседней изучаю спрос, тут готов к комментам

*ссылка удалена* УМ-400/500 (по мотору модель 400, но в корпусе 500, т.к. он шире и мотор с редуктором не влезал в узкий) и РЕКСТРОМ-М МЭГ 27311 (фотки не мои!) Еще кстати домодачную тачку продаю, Nis...

ТЗВ: что это я выкопал в огороде?

Явно часть механизма какого-то. Кто опознает?

Кто почтовый адрес получал недавно? ИЖС

зарегистрировал дом, кадастровый номер есть, на публичной карте появился. Из МФЦ доки еще не получил, стал оформлять заявление о присвоении почтового адреса на услугах.мосрег.ру, а там надо какое-то [...

прирезка "ничейной" земли

Ситуация: Деревня, земли нас.пунктов, ВРИ - ИЖС. Хочу прирезать узкую полоску земли между участками, шириной 7 метров. Оба участка на учете, на кадастровой карте есть промежуток. Всё в границах населе...

В сказки верите? В жировках "страховку" платите?

поделюсь: Писал тут про родственников, которые пострадали от пожара на Ленинском в МСК месяц назад. Квартира фактически "затоталена", залита водой (последний этаж, горела кровля) так, что не пострадал...

Ночью в ЮЗАО пожар был, на Ленинском

близкие родственники в том дома живут. Сгорела одна квартира и чердак над четвертью дома, в том числе непосредственно над их квартирой. Все живы здоровы, и это главное. Вопрос - кто может проходил под...

Привет!307 нужен кому"под восстановление/на разбор"?

Специфичный объект - 307/2002/al4/236ткм 2 года стояла, вчера с бустера "с полтыка" завелась, правда тарахтит аки дизель. Состояние на 3. Фотки по кругу есть, может закину чуть позже, если кто попроси...

Насоветовали мне Кинетик - а вот фигово с ним

вайфай через 2 стенки бетонные "еле ловит", отваливается периодически минут на 5. Пробовал и 2.4 и 5 ГГц по-отдельности оставлять - ничего не меняется, индикатор кажет "одну-две палочки" сигнала. Уров...

На тему с завещанием подсяду - машина наследная

наследство оформлено, есть документ от нотариуса о вступлении в наследство. Есть машина. Задача - от машины избавиться с минимальными документальными заморочками. Наследница на меня сделала ген.довере...

А какие сейчас секретки в тренде?

Вчера обнаружил (после жалобы супруги на странный звук при движении), что на одном колесе отсутствует 1 боль, остальные 4-ре (включая штатную секретку) откручены до состояния "закручиваются балонником...

От Мосэнергосбыта все письмо получили?

про прекращение работы старой версии личного кабинета? Я не переходил в новый интерфейс, т.к. был известен кейс родственников, которые после перехода в новый интерфейс увидели там оплату ТКО и с огром...

Грундфос кто насосы SQE с CU301 пользует?

стоит ли заморачиваться на плавный пуск, электронный блок управления? Или не париться и ставить "как все" механическое реле давления, ГА побольше и насос попроще? Самый дешевый точно брать не буду, а...

подкину в холивар "кессон vs адаптер"

в долгосрочной перспективе какие "засады" там и там? По адаптеру плюсы: + нет люка, только оголовок на поверхности для обслуживание насоса + никогда не затопит кессон + автоматика вся в доме в тепле и...

про долги за ЖКХ

тут Жилищник активизировался, приляпали на дверь красную бумажку, что типа у вас долг 9 т.р., отключим нафиг коммунальные услуги и т.п. Деньги на бочку, а не то жить вам без удобств. Если вольно перес...

Инсталляции для унитаза - выбор крестьянства?

пара вопросов 1) каких производителей смотреть? Можно ли выбирать из ассортимента Леруа/Петровича, или надо заморачиваться спец.магазами? 2) Брусовой дом. Обшивка снаружи (уже) и внутри (будет) на ско...

Половой вопрос - как/когда отверстия делать?

Пирог пола в с/у такой (изнутри наружу): Плитка теплый пол в плиточном клее флекс (электро) аквапанель кнауф для пола (6мм) плиточный клей флекс гидроизоляция кнауф голубая фанера ФК18 200 мм минваты...

Про УЗМ-ки

вчера утром прочитал пост *ссылка удалена* порадовался, что мои УЗМ-ки примерно декабрьские. Приезжаю вчера на дачу, открываю щит - один УЗМ-50ц не светится. Хотя фазу сквозь себя пропускает. Списался...

Фанеру ФК где правильно брать?

нужна пачка ФК-18, первым делом посмотрел Петровича-Леруа. Удивился - в ЛМ лист 1000р, в Петровиче - 1400. Средние цены в инете - 1200-1300. Производители неизвестны. Зависит ли качество от цены? ХЗ О...

Плиточники, совет по плиткорезу требуется

объем укладки плитки планируется приличный, пола квадратов 50-60, стен в с/у еще около 50 наверное (пока нет решения, будет ли плитка на всех стенах). На пол класть точно буду сам, опыт небольшой есть...

Как СДЭК косячит, мож кому полезно будет

Задачка - доставить груз из области в Москву. Заказали по телефону доставку, ТАМ - вывоз курьером, в Москве - до пункта вывоза. По телефону в заявке указана страховка. По номеру этой заявки в системе...