Защита покупателя Aliexpress фикция и потеря времени
Опыт сын ошибок.
Заказал 11.11. Товар пришел не соответствующий описанию (не было сертификации), но рабочий. Открыл спор. Рассмотрели его формально, мне отказали. Написал им что они не правы.
В ответ какое то мычание. Пока переписывался по поводу неправильно решенного спора, товар вообще вышел из строя, перестал работать.
Написал продавцу, он в молчанку. Написал в саппорт Али, они пообещали разобраться, передать вопрос в спец отдел и т.д., тп.
Дальше постоянно переносили сроки, я их дергал раз в ару недель, каждый раз приходилось напоминать суть вопроса, тк история переписки у них типа не сохраняется...
Какой то из диалогов они сказали что мой вопрос рассмотрен положительно, деньги вернуться 5-15 раб. дней. Занес в протокол.)
Потом опять, подождите, разбираемся, 48 часов, не беспокойтесь то да се..
А потом выдали - а мы не можем ничего сделать с продавцом после закрытия заказа, решайте с ним напрямую.
Рейтинг понизить не можем - это автоматически системой делается и прочую лубуду.
В итоге времени с ними потерял впустую.
Защита покупателя это фикция и маркетинг. Видимо они в доле и им далеко не всегда выгодно кошмарить продавца.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
PetersON77
Укрепление ранее забетонированной площадки
Доброго здравия! Подскажите по вопросу выбора материала для нанасения на ранее забетонированную площадку на улице (перед гаражом). Со временем верхний слой бетона потерял прочность, пыль, мелкие части...
PetersON77
2 фото
Помогите определить разъем
Мультивен, 2004 гв., место крепления потолочного монитора. Трехжильный провод это антенна? Разъем с девятью контактами рядом это что за зверь?
PetersON77
ИБП с автомобильным аккумулятором
ИБП Cyber Power CPS 600 E. У кого есть опыт использования подобных систем с автомобильным аккумулятором? В чем существенные отличия от специализированного? Есть АКБ для ИБП Fiamm fg2a007 12V 100Ah, но...
PetersON77
Настройка газового котла
Доброго дня! Померил расход газа за последние две недели. Получилось выше обсуждаемых в конфе значений - 0,135 м3 на м2 в сутки (отопление, ГВС, плита). У некоторых были значения и 0,04, и 0,09 м3 на...
PetersON77
Большой семиместный
Доброго дня! Рассматриваю покупку большого семиместного авто. Из приоритетов удобство пассажиров, надежность, вместительность, возможность съезда на легкое бездорожье. Бюджет 850тр +/-. Из претенденто...
PetersON77
Объясните по работе насосной станции
На входе в дом давление 2,4 без нагрузки и падает до 1,8 когда открыт кран. Смотрю насосную станцию. Например, Gardena 3000/4 Classic 01751-29.000.00. Читаем мануал. Диапазон рабочего давления p(w): (...
PetersON77
Спутник НТВ плюс
Доброго времени суток! 1. Воспользовался акцией и взял дополнительно HD приемник Sagemcom DSI74 HD и новый договор. Старый ресивер хочу поставить в другую комнату, соответственно нужно развести антенн...
PetersON77
Характеристики dvb-t2 в МО (Мытищи)
Добрый день! По случаю покупки телека с dvb-t2 есть вопросы по этому чуду техники. В описаниях стандарта нашел, что по нему могут передаваться как телеканалы стандартного разрешения так и hd видео. Гу...
PetersON77
Банкротство. Субсидиарка.
Бородатые, подскажите как считаете, есть ли основания отменить отказ по субсидиарной ответственности? Судья, имхо, очень расширительно толковала нормы ФЗ о банкротстве в том плане что субсидиарка долж...
PetersON77
Забился сток канализации
Доброго здравия! В загородном доме сток воды сделан следующим образом. Верхняя точка - душевая кабина, потом ниже врезается канализация из кухни, далее идет ванная, потом раковина ванной потом туалет...
PetersON77
По газовым котлам вопрос
В частный дом хотим поставить двухконтурный газовый котел, площадь 80 м2. Присмотрели вот такой Bosch GAZ 6000 W WBN 6000-24 C RN . Но в газовом хозяйстве отговаривают, предлагают поставить российский...
PetersON77
Плавают обороты
Добрый день! При первом запуске движка после ночи на морозе картина такая: заводится нормально, работает штатно (около 2 тыс. об) первые секунд десять, потом обороты начинают как обычно понемногу опус...
PetersON77
Исполнительное
Бразы, всем здравия! Есть два исполнительных. Одно с физиком, другое с юриком. Тянутся уже около года. По физику. Москвич. Есть машина. Наложен запрет регистрационных действий. Есть квартира в собстве...
PetersON77
Оформление заниженной стоимости ДКП
Бразы, подскажите какая есть практика. ДКП недвижки между физиками. Цена по ДКП занижена (налог). Продавец дает две расписки. 1-я на сумму по ДКП, вторую на разницу. Что писать в основании второй чтоб...
PetersON77
Банкротство. Взыскание суд. расходов.
Были заявлены требования о включении в реестр кредиторов. КУ подал возражения на наши требования. Суд рассмотрел эти возражения и включил наши требования в реестр, соответственно КУ отказал. Теперь ос...
PetersON77
Не очень четко работает переключатель коробки
Бразы, всем здравия! В связи с тем что скоро заканчивается гарантия хочу посоветоваться по таким вопросам. Аут XL 2011 г.в. 2л. CVT 1. При переключении передач с D на N оч. часто N не включается (не з...
PetersON77
Несколько ударов в днище
Помесил тут грязь на ауте иксэль. Несколько раз проваливался в колею и соответственно получал удары по днищу. Ехать старался не быстро, но и так чтобы не застрять приходилось подгазовывать иногда. По...