Xiaomi меняет правила — клиенты возмущены

Xiaomi неожиданно изменила условия покупки своих электромобилей: теперь покупатели обязаны оплатить всю сумму в течение 30 дней после уведомления, даже если доставка ожидается через полгода. В противном случае — потеря депозита $700.

Ранее компания обещала, что финальный платёж будет возможен после осмотра машины. На фоне этого конкуренты, такие как BYD и Geely, выглядят куда более клиентоориентированными: они берут оплату только при выдаче авто.

Соцсети заполнились жалобами, и если Xiaomi не пересмотрит свою стратегию, доверие к бренду может быстро смениться разочарованием.