Вопросец про услуги ЖКХ имеется. Вот капает у Вас
в сантехшкафу в туалете от соседей сверху. Сначала чуть-чуть. Вы думаете, ну ведь взрослые же люди. Разберутся. Потом капать начинает сильнее (недели через две). Вы поднимаетесь к ним, а вам не открывают.
Вы ставите в сантехшкаф емкость, чтобы не капало дальше. Емкость не сильно набирается. Потом литра 3 в сутки. Вы снова к соседям, а там - тишина. Тогда Вы звоните в диспетчерскую (надо сказать, что оперативно работают).
Приходят специалисты, и говорят, то, что Вы сами прекрасно знаете (у Вас нам делать нечего). Они уходят этажом выше. Дальше Вам не интересно. Вы запустили бизнес процесс, и отправляетесь на работу. Собственно сам вопрос: Как, и в какие сроки, будет устранена неприятность?