Вопрос к страховщикам, работающим с системой Би-2-Би.
Пришла ошибка по ОСАГО (СК "Согласие"). За июль (!) месяц. Нет подтверждения КБМ (0.6)и выставили КБМ 1,в связи с этим недобор. Скидку в июле я пробивала через систему Би-2-Би "Согласия" и распечатка у меня осталась.
По ОСАГО допущено три человека и по каждому из них я узнала скидку (распечатала каждого на отдельных листах). Скидка у всех была 0.6. Отсканировав каждый лист,я отправила их в СК.
Куратор же мне написал, что все скидки должны быть на одном листе! Сейчас пробиваю скидку выходит уже КБМ 0.95. Кто прав,кто виноват в этой ситуации? Может кто сталкивался с аналогичной ситуацией?