ТЗВ Продвинутые владельцы карт Альфы есть тут?
Что-то мне кажется, что альфа чего-то обкурилась. Заимел кэшбековую карту от них, с повышенным возвратом за бензин и еду. Поскольку с другими картами опыт всяких бонусов есть, то никак не ожидал граблей на ровном месте.
В общем, решил узнать, сколько там у меня возврата накопилось, а то что-то никаких сообщений нет.
В интернет-банке - пусто. Пошел читать документы, выяснил, что нужен исключительно их Мобайл. Попробовал поставить на телефон, но он столько всего разного запросил в части доступа, что решил поставить его на старенький планшет, на Андроиде 4-ке (последнее оказалось важным).
Но и в Мобайле ничего про кэшбек не оказалось. Не беда, думаю, позвоню, все мне скажут. Позвонил. Сказали.
1. Единственный способ решить данную задачу – это установить приложение Альфа Мобайл на Андроид обязательно версии 10.22.1 или iPhone. 4-я версия Андроид не подходит.
2. Никаким другим способом, в т.ч. по телефону службы поддержки, я не могу узнать даже просто состояние своего бонусного счета.
Удивившись, переспросил на банки.ру. Там подтвердили и добавили еще один способ: "Вы можете обращаться в любое удобное отделение Банка для использования планшетов, через которые можно зайти в «Альфа-Мобайл» и узнать сумму начисленных бонусных баллов".
Офигеть, как удобно...
Заодно увидел мощнейший поток воплей клиентов по следующим поводам:
- массовое лишение кэшбека "за злоупотребление", выразившееся в том, что народ преимущественно заправляется и ест. А чего они ожидали, если дали повышенный возврат на эти категории???
Причем у них в правилах ограничена предельная сумма возврата, но это не мешает лишать кэшбека вообще.
- массовые вопли за комиссию за некий квази-кэш с кредитных карт. С одной стороны, повышенный процент за ряд операций как бы оправдан, но и здесь альфа оказалась впереди - сделали минимальную сумму комиссии в 500 или 700р. за операцию, причем она не показывается при подтверждении операции по СМС. А с другой стороны, сделали широким и произвольно расширяемым перечень таких операций. И некоторые, сделав несколько покупок на копеечные суммы, влетели конкретно.
- ну и стандарт для многих банков - оформление кредитов со страховкой, даже если клиент прямо говорит не делать этого. В одном случае ответ альфы на жалобу понравился - нам жаль, что наш сотрудник не сумел донести до вас всех преимуществ страховки.
Они че там, закрываться собираются?
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Виктор
Про продажу участка спрошу здесь...
Образовалась собственность, которая не нужна. Наверное, надо избавляться, но даже не знаю, с какой стороны заходить... Небольшой участок (9-10 соток), зарегистрированный домишко из пеноблоков, в принц...
Виктор
Немного в тему спрошу, про бензокосилку
Есть стандартная самоходная небольшая газонокосилка, с четырехтактным движком. Эксплуатировалась нещадно в хвост и в гриву более 10 лет, но работала как часы. Сейчас начала сбоить - после долгой непре...
Виктор
Ну вот и до нас докатилась регистрация недвижимости
Как у многих, есть дом в перманентном состоянии "строится, на учет не поставлен". Когда-то давно даже хотели ставить, потом узнали процедуру и стоимость постановки на учет, удивились, что государству...
Виктор
ОФФ. А тут же олигархи тусуются?
Как вы свои капиталы на онлайн-сервисах защищаете? Начала тут у меня сим-карта глючить. Не первый и не последний раз, но что-то задумался. Во-первых, без СМС уже невозможно даже в и-банк зайти, чтобы...
Виктор
А где принято оригинальные краны покупать?
Вот, скажем, такой: *ссылка удалена* действительно родной бугатти? Лет 10 назад (или больше) родной сантехник заменил батарею отопления. На перемычку зачем-то поставил 3/4 трубу с шаровым краном, плюс...
Виктор
Астра Н - очень странные глюки
Неделю стояла, накрыло снегом. Откопал, завел, все в порядке. Где-то минут через 20 езды внезапно открылась блокировка дверей. Нажатие на кнопку не блокировало двери. Едем дальше. Потом само опять заб...
Виктор
Кто там с соседями судится по поводу застройки?
Ловите ссылку: *ссылка удалена* Снос объекта является крайней мерой, а устранение последствий нарушений должно быть соразмерно самому нарушению и причинению несоразмерных убытков. К такому выводу приш...
Виктор
Новый развод с водосчетчиками? Или нет?
Звонит тетка, из ЕИРЦ по ее словам, и информирует, что у наших водосчетчиков кончился срок службы, поэтому начисления в платежке будут по общедомовому счетчику. При этом (и это смущает больше всего вс...
Виктор
Борьба с налоговой продолжается...
Уже больше года... По поводу кадастровой оценки земельного участка. Если кратко, они мне насчитали задним числом налоги за три года, хотя по данным Росреестра кадастровая стоимость тогда не была устан...
Виктор
ОФФ. Опять налоговая...
Я тут уже жаловался, что налоговая вконец отморозилась, когда прислала требование заплатить налог за два участка с одним адресом, но разными кадастровыми номерами. В процессе длительных разборок с рее...
Виктор
Вот не знаю, что делать. Где наши государственники,
qwer там, и другие, кто за налоги выступает... Долгие разбирательства с налоговой и запросы в росреестр касательно земельного участка выявили следующую картину: - когда-то эти наперсточники решили пер...
Виктор
Пострадал ребенок в школе, нужен совет
Случилась такая ситуация. В школе одна девочка неспровоцированно поставила подножку другой. Возраст - около 13 лет. Ситуация, казалось бы, обычная, но не в данном случае. В результате падения: - слома...
Виктор
ТЗВ. Про налог за проданный автомобиль.
Была машина когда-то давно. КИА, кстати. Наверное, от этого проблемы... Потом ее успешно продал, по договору, все документы имеются. С тех пор налог за нее не приходил (года три прошло). За все машины...
Виктор
Понимаю, пятница... Но электрики еще здесь?
Имею вопрос. Поскольку электрик из меня домодачный, до этого тупо заменял обжим пайкой. Сейчас, поимев секс с люстрой, окончательно собрался прикупать обжимной инструмент. Порывшись в закромах, обнару...
Виктор
А Брут-то прав про штрафы...
В марте 2013(!) жена нарушила ПДД. Бывает, сразу же оплатили штраф. После чего была тишина два года, и в апреле 2015(!) получаем грозное письмо из ГИБДД - штраф не оплачен, суд, тюрьма, сибирь, гильот...
Виктор
А про страхование дома здесь можно? Посоветуйте СК.
Обычный сезонный дачный дом, реальная стоимость на 2007г. где-то 1.2-1.4 млн (половина этой суммы подтверждается документами), не зарегистрирован. Почти десять лет страхуется, но в разных компаниях (т...
Виктор
Знатоки штрафов и ФССП уже спят или еще нет?
Какой-то бред сейчас происходит... Периодически проверяю госуслуги на предмет штрафов, если что - сразу оплачиваю. Последний год точно никаких штрафов в семье там не было. Сейчас жене приходит СМС - н...