СК Согласие, впечатления

31 июля 2014
69
Год назад купил новую машину, в связи с чем решил застраховаться по КАСКО. Мой давний агент предложил "Согласие". Его же рекомендовал Major, так что не увидел причин искать что-то другое (двадцать лет безаварийной езды, да и прочих проблем с авто, тьфу*3, не случалось).
КАСКО + Привилегия (выезд комиссара на место ДТП, сбор справок - в общем, райская жизнь)
На майские на Вололамке поймал камень в крышу из-под карьерного самосвала. Посмотрел, съездил в ChipsAway - там не взялись, решил обратиться к страховую.
Приехал милый мальчик, все аккуратно заполнил, сказал, что крышу будут перекрашивать (я офигел), взял чаевые и уехал, наказав ждать 15 рабочих дней.
Несколько раз звонил, напоминая о себе - но в СК говорили, что дело на рассмотрении.
Спустя две недели обнаружил машину с задранным капотом - очевидно, стоявший впереди газелеподобный грузовик неаккуратно сдал задом.
Дальше ГИБДД-шники почему-то не хотели оформлять ДТП - призыв собственной СБ - взятка - справка - voila.
Что-то напрягло меня молчание страховой - решил обратиться к независимым оценщикам (на всякий пожарный).
Приехали оба два комиссара вместе, оказались знакомы, мужики приятные - дал денежку обоим, мне обещали "прямо завтра" пристроить меня в ремонт.
Пристроили, правда, через 10 дней - и лишь на оценку.
А капот не закрывается.
2 часа туда - 2 обратно - 2 на осмотре.
В общем, отправили меня восвояси.
А в ремонте крыши мне СК отказала.
Позвонил пристраивающему меня в сервис аваркому - тот удивился, я удивился, ну и фиг с ним.
Денежка мастеру-приемщику, разумеетцо - шоб таки взяли побыстрей.
Спустя неделю меня взяли в ремонт.
За это время мне пришел отказ от страховой по крыше - не предоставил справку из органов. А в "Согласии" крышу без справки не ремонтируют.
Аваркомы "Согласия" об этом не говорят, девушки по телефонам не говорят - а машина не на ходу, и ехать за 80 км за справкой не на чем.
Аккурат в сервисе мне ткнули в подранный задний бампер - поскольку я на машине не ездил, случилось это либо в самом сервисе, либо на паркинге перед работой, куда я в итерациях сначала приехал.
Плюнул, попросил делать крышу и бампер за мой счет.
Делали 10 дней.
За отдельную денежку - шоб быстрее.
Месяц без машины из-за задранного капота и тертого бампера.
Проходит две недели, и в начале на речке мне в тот же бампер паркуется олень на "Форде".
- Не было другого места в чистом поле.
Т.е. сначала я вижу коцаную дверь и крыло - бампер потом уж разглядел.
...
Пока добежал, только покачивающиеся тела рядом с машиной - кто за рулем был, чего случилось, уже и не понять.
Но хозяин бодро соглашается, что виноват - и предлагает вызвать ментов.
Памятуя оформление прежнего ДТП, прошу выслать аваркома на речку - ну раз такая услуга есть.
Из СК много раз перезванивают и убеждают вызвать аваркома когда-то потом.
...
За это время приезжает ДПС, смотрит на повреждения и говорит, что это не ДТП, т.к. не видит признаков движения.
Ну участковый - талончег - все хорошо, одним словом.
5 часов общения с природой.
Приезжает аварком "Согласия": "Как я ЭТО сфотографирую?!", "Уберите руки из кадра!" и пр.
Задолбало к тому моменту все уже ужасно - денег принципиально решил не давать.
Мужик бумажки оформил, ни листка мне не оставил и свалил.
- Оба на, думаю, а как мне теперь вообще показать, что я в страховую-то обращался?
Позвонил, спросил - сказали ждать 15 рабочих дней.
- Точно, грю, ничего не надо от меня?
- Ждите. Все будет хорошо.
Ну жду, чего уж.
Проходит три недели, из СК тишина, в этот понедельник звоню.
- А, грят, еще справка об отказе в возбуждении уголовного дела не пришла к нам!
О, думаю. Мне уже почтой пришла - а им нет.
Уточняю, чего делать - отвечают, что ничего не нужно, документы должны прийти этим же вечером.
Звоню в среду.
И мне мальчик отвечает, что аварком по участковым не ездит - и все справки я должен предоставить сам.
Я тихо офигеваю и уточняю, мол, а что ж вы месяц об этом молчите?
И дальше меня начинает зыбить, плющить и колбасить.
В общем, калькуляция у меня такова.
Просто чтоб стать в ремонт от "Согласия", я отдал 20 тонн.
5 сверху по итогам.
45 встал ремонт крыши и заднего бампера.
Сейчас дверь, крыло и бампер снова буду чинить сам.
На кой ляд оплачивал КАСКО, уже и не знаю.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий