Серьезным IT и ацким продаванам вопрос.
Перекинули меня на более широкий фронт работ в области маркетинга/продаж. надо автоматизировать управление контактами, чтоб можно было вживую управлять ходом переговоров десятком манагеров.
Хочу внедрить CRM.
Смотрю тему в Яндексе, youtube, e-xecutive. там активность проявляют больше всех продаваны услуг CRM. Чуваки прям уверенно так говорят иностранные слова про лиды, четкие этапы воронки продаж, но сами умеют продавать только свои CRM. Некоотрые вообще под Стива Джобса косят, продавая свою уверенность.
Прошу на своем опыте подсказать, какие базовые задачи нужно ставить для запуска CRM, чтобы получать реальную отдачу от этого проекта в течение 1-2-3 месяцев.
На какую систему CRM есть смысл переводить завод с 10ком продаванов и примерно несколько тысяч заказчиков? Свои сисадмины у нас есть. Понятно. что итог продаж у нас фиксируется в 1С Предприятии, поэтому хочется совместимость получить с 1С.
Какие варианты можно сделать на базе 1С? Какие есть в разумную цену CRM, способные обеспечить рабочий контроль над общением с заказчиками? Выверты не нужны, они утопят тему.