Руки из плеч - осторожно

10 февраля 2016
Нижний Новгород(хотя контора работает во многих городах России). Результат диагностики ноутбука - аппаратная проблема и как следствие перегрев.
Пытаются припаять сюда еще и переустановку Windows. Мне не нужна переустановка Windows(буду сразу ставить рабочую Linux со рабочим же коммерческим закрытым ядром) и это нелогично если проблема аппаратная, а не программная.
Также, менеджер Олег говорит, что если я переустановлю ОС то гарантия терятеся, ибо ремонт комплексный. Как так теряется гарантия на ремонт микросхем если я переустанвлю ОС? У менеджера Олега образование инженерное?
И дело даже не в деньгах, дело в принципе. Я разработкик ПО с 10 летнем и знаю что такое ОС, драйвер и что такое аппаратная проблема. Неприятно когда извините сношают мой мозг и действуют грубо "на лоха"
Менеджер Олег по телефону отказывается называть свою фамилию, предупреждает что может подать в суд на клевету если я оставлю жалобу на контору. Грубо и невоспитанно общается с клиентом(т.е. со мной), портит имидж всей компании.
Что интересно, сегодня был в центре приема-выдачи куда сдавал ноутбук - там нормальные ребята, говорят после перепайки микросхем можно потестировать без переустановки ОС, а там если будут проблемы - копать дальше, возможно, в программную часть. Грамотно и логично.
Но менеджер Олег так не считает, он очень хочет впарить мне виндовс.
Что примечательно - пошел сюда, потому что уже чинил уже ноутбук в этой фирме. Менял матрицу плюс тоже микросхемы. Техники молодцы, все было хорошо, но вот осадочек:
1. Т.к. на том ноуте был Linux - вопрос о переустановке ОС они даже не поднимали, лол
2. Поставили матрицу с меньшим разрешением чем было(но переделали)
3. Отказались сделать апгрейд ОЗУ с 8 до 16ГБ(сделал потом сам, но осадок остался)
Видимо это был знак что сюда лучше не соваться даже. Я жаль, у них офис рядом совсем, у нас скопилось с десяток рабочих машинок на ремонт, буду искать другой сервис.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее