Рольф Химки Мазда

22 июля 2017
Пригнал машину на кузовной ремонт в июне 2017 г. Требовался ремонт левой стороны кузова. Первый серьезный недостаток, не соблюдение сроков ремонта. Вместо оговоренной недели, продержали 3 недели.
Но это только начало проблем, когда приехали забирать машину, нам по телефону сообщили, что машина готова. По прибытию мастер начал перед нами извиняться, что машину сделали плохо и требуется еще немного времени, чтобы устранить мелкие недостатки.
Мы попросил посмотреть машину и когда нам её показали, её даже не собирались готовить к выдаче клиенту. Дилер по телефону откровенно врал. Более того, то что мы увидели нас повергло в шок.
Машина стояла на улице уже давно, ней вообще не занимались, У дилера в рем зоне русских нет вообще. Стали осматривать автомобиль. В цвет не попали, на отдельных деталях отсутствовал лак (его просто не положили), переходы не заполировали.
Автомобиль был грязным как внутри так и снаружи. После предъявления претензии, нам было обещано что в течении недели все исправят. Через неделю мы забрали машину в неплохом состоянии.
Автомобиль перекрасили, качество работ было лучше чем в первый раз. Мы забрали автомобиль и уехали в надежде, что больше нам не придется возвращаться. Нам обещали гарантию 6 месяцев. Но уже через 2 недели вылезли недостатки, вздулась краска.
Пока записывались, пока несколько раз приезжали на осмотр прошел месяц после ремонта. В результате машину мастер приемщик взял в ремонт.
Но уже через 3 часа перезвонил и извиняясь сообщил, что мастер цеха отказывается устранять вскрывшийся дефект и машину предложили забрать. сообщили что они в данный момент не могут решить проблему.
Ребята не связывайтесь с Рольфом на Ленинградке. Если вам дороги время, деньги и нервы. Цены у них на норма час 8.500руб, в РТР АВТО 6.000руб., когда стали задавать вопросы, какими они работают материалами выяснилось, что подобные материалы использовали в 90-ых годах, Такими же материалами ремонтируют отечественные автомобили (закупают самые дешевые материалы) видимо результат кризиса, и желание побольше заработать, не считаясь с результатами, еще раз повторюсь в рем зоне русских почти нет, по крайне мере на глаза попалось мало русских.
Дальше решать вам, имеет смысл производить ремонт у подобного дилера. Вывеска красивая а, что за ней......
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее