Ренессанс и предоплата франшизы. Законно ли ?
Уважаемые господа. Столкнулся тут с очень странной ситуацией. есть КАСКО в Ренессансе. Страхую у них машины уже лет 10 но в этом году у них что то перевернулось в головах. страховой случай - лобовое стекло В прошлом году такой же случай - направили в официальный сервис и все поменяли без проблем. В этом году новости феерические:
- а ОСМОТР направляют в какой то каргласс. Кто такие - непонятноЮ но куча негатива о них в инете. На вопрос : при чем тут какой то каргласс, я с ними договор не подписывал отвечают, что теперь так
- Далее направляют для ремонта в тот же каргласс.
И тут начинается странное. Каргласс мотивируя тем, что оригинального стекла нет на складе и его надо заказывать требует оплатить франшизу ДО заказа стекла, дескать, чтоб не передумал.
Как можно передумать чинясь по направлению страховой непонятно. Ренессанс заявляет, что это не его дело: сами разбирайтесь с карглассом.
Собственно вопрос: Это вообще законно, - требовать предоплаты франшизы ? Еще конечно удивляет передача финансовых взаимоотношений вообще третьему лицу.