развод от "мегафона"

22 мая 2013
давным давно подключил тарифный план "свобода слова". Подключал сразу на двух телефонах - себе и жене. Сейчас вновь озаботился тем, что бы поменять тариф.
Звоню в мегафон, спрашиваю что можете предложить из новых тарифов с аналогичной стоимостью минуты, но без абонентской платы. Девушка-оператор начинает предлагать тарифы, все как один выше по стоимости.
Я говорю а как же тариф "все просто", почему про него ничего не сказали. Девушка овечает - "такие тарифы мы предлагаем только если абонент сам про них спросит", иначе не предлагаем. Думаю, ладно.
Начинаем менять тарифный план, и выясняется, что когда давным-давно подключали план "свобода слова", жене подключили по умолчанию услугу "замени гудок" после чего с нее ежедневно списывалось по 2 рубля.
У меня в том же самом тарифе этой услуги нет. НАчинаем выяснять, кто когда и зачем эту услугу нам подключил, девушка-оператор путается ничего внятного сказать не может.
Прошу составить обращение в сервисную службу, с выяснением этого момента, поскольку мы эту услугу не использовали и не заказывали, даже были не в курсе про том что она подключена.
В итоге ответили что проверят, использовалась ли эта услуга за все время, и если нет, то вернут деньги на счет.
Вот думаю, а не подключено там еще чего, о чем я знать не знаю. А компания "мегафон" опять наживается незаконным способом. Будьте внимательны.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее