Помогите разобраться в ситуации с возвратом дивана?
Купили в одном магазине диван. Сами его привезли домой (договаривались с родственником на большом авто), распаковали а он бракованый. Вызывали дефектолога, брак признали, нарушении техногии, исправить нельзя. Сказали вернут деньги, надо привезти им диван.
Самим! Но это же даже не холодильник который теоретически в октавию мою войдет и то не каждый, это блин ДИВАН. Ну и еще как аргумент, мы отказываемся по вине того, что изделие имеет заводской брак и производитель это признал.
Насколько законно их требование доставить товар в магазин своими силами?