почему не умеем работать?

22 июля 2014
постараюсь коротенько.
нужен эвакуатор на сегодня на утро на 10. на сервисе договорился на 11.
вчера звоню заказываю, отвечают-на утро не можем. либо на вечер, либо на день позже. грю-нет, только утро. через полчаса эвакуаторщики перезванивают-а давайте сегодня вечером. ещё раз повторяю-нет, только на утро. отвечают - мы же не сидим и не ждем только вашего звонка, если мы к вам приедем утром, то у нас не складывается логистическая цепочка.НАМ это не удобно. отвечаю-меня не ипёт ну тогда отбой.
звоню другим. отвечают - нет проблем, утром так утром в 10. как поъедем-отзвонимся. Итог- никто не отзвонился, опоздали на полтора часа, приехала не та машина, которая должна была, из-за чего был гимор на стоянке (я заранее должен был дать данные машины и водителя). почему, спрашиваю, опоздали? ответ-пробки. я грю- меня не ипет ну так выезжайте не за час, а за два, за три. ответ-мычание. в общем на сервисе оказались на 2 часа позже.
я к чему про всё это? готов был бы выслушивать и верить в любые отмазки и оправдания, если бы не занимался перевозками грузов. так что, если решите организовать эвакуаторный (да и вообще любой) бизнес-оцените, сумеете ли оказывать сервис на должном уровне.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее