Пирожки-то бабушкины правы, "при чем тут ковид ?"
Не очень понимаю как люди работают и почему еще не повылетали в трубу с таким подходом к бизнесу: сейчас у меня в активной проработке 2 домодачные темы - тепловой насос воздух-вода и печка камин.
И в том и в другом случае готов оплатить работы и оборудование. Бюджеты не сказать, чтобы копеечные (ТН подполз к 450 тыс "на круг", камин порядка 300). А вот дальше начинаются реалии нашего бытия :(
1. ТН.
Продавец грамотный, явно знает и владеет материальной частью, сплошным потоком предлагается фигова туча различных вариантов, где-то между ними модели компрессоров, насосов, ценники и так далее, сплошной поток сознания, но попутно вылезают всякие "приятные" мелочи, типа "ну мы еще в щиток к вам полезем, что-то там поподключаем, трубы в котельной поперевариваем и т.п.".
Мне это надоело, 10 (десять !!!) дней назад а) внятное, полное КП (оборудование, материалы, работы) и б) краткое техническое описание что и как будут делать, что к чему подключается, как работает и как управляется.
Прошло ДЕСЯТЬ ДНЕЙ..... Приходит КП, в котормо указаны не те модели блоков (как следствие, дальше идут неверные цифры), кусоу какой-то странной схемы подключения с автоматами по 16-20 ампер (при том, что часть из них уже стоит в щитке специально под ТН, а через оставшиеся шестнадцатимперники предполагается подключать циркуляционный насос мощностью 200 ватт (!!!) ), про схему управления ни звука - короче говоря нахрен с пляжа, уговаривать забрать собственные деньги мне надоело.
2. Камин.
Тут еще веселее.......
2.1 "ТЦ" Конструктор, в дебрях неплохой по отзывам печ-каминный магазин. Приезжаю со всеми чертежами, бумагами, зная заранее, что именно мне нужно. Вокруг шаром покати, народа нет и очередь в эту лавку ну явно не стоит.
Объясняю, что мне нужно (печка-камин, труба, монтаж), в ответ идут вопросы, ответы на которые я собирался от них услышать, потом "ой, а тут считать надо...", ну считай !
В итоге расходимся, в середине следующего дня звонит какой-то мэн, представляется монтажником, очень толково объясняет, что и как будут делать, отвечает на все вопросы и.... растворяется в тумане.
Проходит пара дней, после напоминаний присылает сделанную на отвали смету, в которой часть работ не указана вообще, проценены не все позиции по дымоходу (и ладно бы мелочь, "дырки" по ключевым !). Прошу уточнить недостающее, пропадает с концами. 300 тыс пролетело мимо кассы........
2.2. Специализированная каминная контора в Ильинском.
Был у них в начале лета, считали железо+работы, расчеты остались, нужно их актуализировать и, пожалуйста, приезжайте, ставьте. Пытаюсь позвонить, на сайте тупо указаны неверные телефоны (ошибка в последней цифре), отправляю на сайте заявку "мы вам перезвоним", фиг вам.
На следующий день через яндекс карты нахожу нужный телефон, дозваниваюсь, излагаю что нужно, дают номер вотсапа, отправляю все материалы+их расчет, прошу актуализировать. Задают пару вопросов и тишина....
Проходит дня два, звоню, спрашиваю "а что, собственно говоря, происходит ?", "ой, мы заняты, от вас пришло, ответим когда-нибудь". Минула неделя..... Тишина.
Ок, я понимаю, может быть заняты по горло, может быть "не их клиент" в плане бюджета (хотя в начале лета все так бодро считали и бюджет устраивал), но так и скажи, "НЕТ", чего резину тянуть ? 300 тыс. также мимо.....
В итоге нашел адекватную контору, с которой прошел процесс, но они были четвертые !!!
Как можно не повылетать в трубу с подобным подходом ? Вот точно "разруха у них в головах".... И ладно бы "небо в алмазах" или что-то особенное требовал, абсолютно простые вопросы !
Дидоипэшники и прочие "бузинесвладельцы" - вы так же свои дела ведете и все на пандемию списываете ?