переход по MNP в МТС - жесть

17 марта 2017
1
Не могу терпеть до окончания перехода, начну повесть уже сейчас)
1. дают сим-карту с временным номером в обмен на 100р за процедуру смены тарифа, назначают фактическую дату смены оператора на +8 дней.
2. говорят, что она будет заблокирована до первого платно действия и пользоваться ей необязательно до фактического перехода, но если пользоваться хочется - пожалуйста, все будет работать с временным номером.
3. тариф выбрать нельзя никакой, кроме Смарт-Безлимитище с ежедневно платой 13 рублей в день.
4. тариф можно поменять, только после активации карты, а вместе с тем и первого списания 13 рублей за первые сутки.
5. пароль для доступа в личный кабинет получить можно тоже только после активации через смс.
Это то, что обещано, а теперь то, что происходит по факту, при условии что сим-карта даже не вставлялась в телефон:
1. смена MNP в назначенный день не произошла, почему-то перенесли на субботу в 21:00.
2. первое платное действие - это оказывается списание 100 рублей за переход MNP. в первый же день сразу после написания заявления о переходе.
3. после этого происходит та самая активация карты и сразу начинает списываться абонентка за Безлимитище, при этом абонент ни о чем не подозревает.
4. это все я узнал случайно спустя неделю, позвонив в службу поддержки с городского уточнить, когда же будет переход по факту и какой у меня будет баланс.
5. на просьбу поменять тариф, оператор сказал что он не может это сделать и я должен это сделать сам через USSD или личный кабинет.
6. вставив сим-карту в телефон, я обнаружил, что она НЕ РАБОТАЕТ и ничего сделать не могу.
7. зато при включении телефона сразу выскакивает ПОДПИСКА НА ПОГОДУ.
8. одно радует, подписаться она не смогла, т.к. см. пункт 6.
9. оператор НЕ ЗНАЕТ что со всем этим делать и обещала перезвонить, когда выяснит.
10. сижу, ржу, жду))) пока радует одно, что списываются не мои деньги, а бесплатный стартовый баланс.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее