Ответ на мое обращение в Почту России. Обращение я
писал по имейлу который они сами вывесили на сайте)))
На Ваше обращение № 405215 направленные в адрес ФГУП «Почта России» по информационным системам общего пользования, в отношении розыска и нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления, и необоснованного возврата, неудовлетворительной доставки, информации по взиманию тарифов , оформлению кассовых документов(по конкретной квитанции), что объективно рассмотреть данный вопрос и организовать проверку не представляется возможным.
Статьей 15 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», установлена обязанность операторов почтовой связи обеспечивать, соблюдение тайны связи, под которой понимается информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, а также сами эти почтовые отправления. Информация, составляющая тайну связи, может выдаваться только отправителям (адресатам) или их законным представителям.
Учитывая, что при получении обращения по электронной почте, установить действительно ли отправитель электронного сообщения является отправителем или адресатом почтового отправления, не представляется возможным, вам необходимо обратится с письменным заявлением в отделение почтовой связи.
В соответствии со ст. 37 Федерального закона « О почтовой связи», претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, предъявляются оператору почтовой связи в течение 6 месяцев со дня отправки.
В соответствии с требованиями п.п. 53,54 Правил оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г №221, в заявлении должна содержаться следующая информация:
-данные документа, удостоверяющего личность;
-вид почтового отправления;
-номер почтового отправления;
-дата и место приема;
-место назначения;
-адрес и полное наименование отправителя и адресата;
-квитанция, подтверждающая факт отправки регистрируемого почтового отправления.
На сайте «Почты России» www.russianpost.ru. (раздел «Общественная приемная») можно ознакомится с порядком с порядком подачи обращений, и распечатать бланк заявления. На данном сайте Вы сможете подробно ознакомиться со всеми нормативными документами.
С уважением УФПС г. Москвы
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Oleg
ОФФ. Мрачновато конечно, но атмосферно))
По мотивам найденого в сети...На злобу дня так сказать)) Нет ничего ценнее ритуала, особенно в последние минуты жизни. Ради уничтожения тебя проведена такая работа! Предпусковая проверка, отсчет, кома...
Oleg
ОФФ. Эксперимент с ремонтом по ОСАГО окончен. Итоги
Предыстория: 3 июля сего года в корму моего авто въехал Шевроле Лачетти на украинских номерах. Оформили. Быстро выяснилось, что тут моя страховая не причем и по гринкарте другой протокол, через РСА. З...
Oleg
офф. Наблюдения из 1 сентября. Утром одели старшего
в костюм с галстуком, младшего просто празднично. По дороге на автобус к метро младшего забросили в новый для него садик и повезли старшего. Переход от метро Рижская...поток муслимской молодежи. Лица...
Oleg
офф. Интересно и содержательно провел время в ИФНС
15)) Просто квест какой то. Приехал получить пароль от личного кабинета. Какие то 10 минут в очереди за талончиком, и я комфортабельно сижу и втыкаю в табло в ожидании... Забегая вперед скажу, что до...
Oleg
Ну что же, друзья мои, разрешите поздравить вас
с наступающим Новым годом!) Пожелать вам, здоровья, денежной и интересной работы, долгих лет жизни родителям. У меня же этот год выдался не простым - только под сокращения я попадал 4 раза из которых...
Oleg
Офф. Что это было? Утром без проблемм завел машину и
поехал по делам. Заехал в магазин, запарковался, говорю по телефону, курюи как то не обратил внимание, что двигатель почему то встал и вольтметр показывает 8,7В. Понял, что какая то залипуха когда поп...
Oleg
офф. Сводил малышню в дом-перевыртыш. Вот тут разоча
ование полное. С тем, что на Майорке и рядом не стоял. Раз в 10 меньше, нет комнат с разными обманными оптическими эффектами, сбивающими вестибулярку как в майоркинском ну и видно, что ушатанный уже и...
Oleg
офф. Неудобно тут в суботу получилось со старшеньким
Учил его на велике ездить. До этого полчаса потратил, чтоб все по канонам настроить. Набегался поддерживая его, стою потом обтекае и дыхание ловлю. Он в это время по кругу ездит...радуюсь, что поехал...
Oleg
Съездил в ночь вчера оценить размер бедствия с крыше
й. В темноте видно плохо, но понятно, что вывернуло один лист ондулина, самый нижний который над свесом крыши. Внутри ничего не протекает, поэтому обесточивать не стал. Думаю до весны (май) потерпит...
Oleg
1 фото
А вот такого типа детали для корпусов из поликарбона
та чем нарезают? Сильно дорогой станок? А сервис по заказу резки бывают?
Oleg
Тут копая на участке ямы для разных хозцелей находил
монетки начала 20 века, пряжки и прочую мелочь. Стало интересно узнать, что за места, какая история. Что интересно, согласно переписи населения в деревне, вокруг которой наше снт образовалось не живет...
Oleg
Что то элт телеки посыпались. Вторая сонька потухла,
вымаргивая диодом пропажу развертки. Полез на чердак расчищать для нее место, ибо перед помойкой вещь должна лет 10 вылежаться)) Смотрю плата валяется, а на ней здоровые советские транзисторы на радиа...
Oleg
офф. что то раскорячился я на решении медикофинансов
ого вопроса... Дано: 1.молодой человек 2,5 лет на руках с температурой 38, которую только нурофеном удается держать. Антибиотик вчера вечером первый раз дали, пока результат конечно не виден. 2. Из от...
Oleg
Третий день живу в отеле и изучаю. Это мой первый оп
ыт отдыха на нашем море в нашем отеле. Что могу пока отметить. Те кто строил очевидно очень старались, стены домиков оштукатурены очень аккуратно, плитка уложена идеально, внутренняя отделка не роскош...
Oleg
офф. Вобщем что то достало раз в месяц чистить и под
гибать контакты промежуточного реле включения насоса. Решил сделать бесконтактное реле на тиристорах. Мысля какая, беру два советские тиристора 2У202Н и включаю встречно паралельно, для уменьшения обр...
Oleg
Замена ремня в снегоуборщике MasterYard ML7522. Разо
брался в чем проблема и почему не подходил ремень точно правильного размера. Менять ремень надо ТОЛЬКО сняв дно снегоуборщика! Оказалось, что только сняв дно мы увидим специальную пластинку, которая н...
Oleg
Офф. Возникла у меня контрпродуктивная идея сделать
Спектрум. Тем более с момента сборки первого прошло 27 лет. Решил собрать его принципиально из того что есть, т.е. покупка любого компонента исключается. Соответственно принципиальная схема перерабаты...