Отказ магазина выдать уцененный товар
Добрый день!
Пришел в крупный сетевой магазин электронной техники в Москве, заказал через терминал смартфон, продающийся с уценкой по причине механического дефекта - сломан разъём USB.
Сделав заказ, оплатил в кассе, получил чек.
Пришел на выдачу, там немного помявшись сотрудник заявил что такая корова нужна самому они не могут выдать товар, так как он пропал со склада, осталась одна коробка. Показать коробку он тоже не смог.
И предложил мне заполнить заявление на возврат и получить деньги в кассе обратно.
Я заявил что не желаю возвращать деньги, а прошу предоставить аналогичный по свойствам товар.
Вопрос - имею ли я право требовать от магазина предоставления аналогичного товара, или только на возврат денег?
( Товар технически сложный )
В чеке о причинах просто "механические повреждения", без подробностей , но есть уникальный номер артикула.
( С сайта продавца сделал скриншоты с подробным описанием именно этого артикула )
Специфика в том что большинство других товаров с "механическим повреждением" это например экран вдребезги, а тут только разьём. ( заменить его впрочем нельзя, но можно использовать чехол с разъемом )
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
LostSoul-
жб сваи под газобетон в мск
добрый день как считаете, имеет ли какой-то смысл делать фундамент из забивных свай вместо плиты? Вводные - газобетон 12*10м , 2 этажа, подмосковье. Перекрытия планируются заводскими жби плитами. грун...
LostSoul-
Красавчикам с WiFi-камерами , пришел ваш ахтунг
Некоторые шибко умные граждане много лет высмеивали тут рекомендации тянуть повсюду провода и не подключать через WiFi стационарные устройства. Получите фашисты гранату. Раскрыты детали новой техники...
LostSoul-
Евгений, вы сказочник каких поискать
в ответ на *ссылка удалена* Если вы говорите про производимое нами оборудование - у нас мало описаний и инструкций, но по объективным причинам - мы проводим доводку железа и программного обеспечения п...
LostSoul-
1 фото
Кто тут утром про дорожный знак спрашивал?
вот оно. Луцколонка, 10 чатлов. -А у вас на Земле всё ещё моря есть? -И моря есть, и реки есть, и порядочные люди есть, господин Уэф. -Дикари, плакать хочется.
LostSoul-
Про провода
как домонет-провайдер с многолетним опытом могу поделится, что почти всегда в старых панельных домах ( 80е ) удается с помощью протяжки, изоленты и такой-то матери затащить тонкую витую пару в трубы,...
LostSoul-
Счет и мошенники
Добрый день! Знакомого предпринимателя развели по классической схеме. Сайт с прейскурантом, "в 20-ке выдачи яндекса" по товарным позициям. Прямой московский номер, счет, оплата на реквизиты ООО в ВТБ2...
LostSoul-
Керг как обычно смачно пернул в лужу
И так, специально для Керга - про продажи роутеров и унитазов. Данные по России найти оказалось немного муторно, возьмем наших младших братьев хохлов. И так *ссылка удалена* "В Украине "ежегодно прода...
LostSoul-
2 Makc
*ссылка удалена* Я интеграцией сетей занимаюсь с момента их изобретения, и трудно будет найти специалиста разбирающегося в этом лучше меня. Объединять сети видеонаблюдения с сетью общего назначения не...
LostSoul-
2 FIX про трассир
Трассир это программный продукт. "железо" трассир бывает очень разное. В серьёзном исполнении это сервера supermicro , лучше в своем классе. На них просто поставлен Linux, на Linux трассир ( и ключ за...
LostSoul-
1 фото
Докладываю , рыбка получилась сочная и вкусная
теще бы не отдал. Положил на фольгу, сверху по куску сливочного масла и полил лимонным соком. Из специй на на всякий случай положил перцу)) ( молотый не нашёл ) Единственное что, вместо 30 минут готов...
LostSoul-
1 фото
А зимняя шип. резина без шипов она "как летняя"
или всё-таки как то тормозит похоже на "липучку"? Конкретно вот такое, растерявшее все шипы будет тормозить по льду и снегу хоть как-то?
LostSoul-
Вспоминая парралельные линии и автоматы
В моем раннем детстве был у моего дедушки насос с огромным 3-фазным мотором, включенным по двухфазной схеме через пускатель с конденсатором. Мотор через редуктор крутил скважинную водокачку системы "н...
LostSoul-
2 фото
Кто в теме, против чего протестуют эти барышни?
неужели против молочного животноводства?
LostSoul-
1 фото
Гуглоботы! Где корпуса приборные посмотреть?
хочу достойное вот такое задешево. пока ниче аналогичного меньше 350р не получается, жаба квакает. смысл именно в красивых ровных дырках под кнопки и и дисплей, чтоб самому не фрезировать. Ну или вот...
LostSoul-
Про школы и.т.п.
Я отучился в школе 11 классов. За это время, ни с меня, ни с моих родных никто никогда ни разу не просил никаких денег. Может конечно намекали ( мне достоверно неизвестно ) , но значит мы все были дос...
LostSoul-
Дид во всей его красе
1) Купить электрозависимую газовую плиту ( и не просто подсветка и поджиг, а ваще не включается ) 2) да еще и требовательную к напряжению 3) да еще за 50 тысяч 4) после этого изобретать для нее ОТДЕЛЬ...
LostSoul-
1 фото
Купил карбонат для запекания "черкизово"
обычно всегда беру мираторг, но сегодня мираторг в ашане был от 19-22 августа, а черкизово - вчерашний ( 1 сентября ). по факту после жарки похоже что мясо было испорченным. кто-нибудь еще сталкивался...
LostSoul-
Воруют
У клиентов в магазине позавчера было. Зашли два гоповатого вида мужечки 35+ , продвинутые, с блютуз гарнитурами в ухе и рюкзачком. Один долго отвлекал продавщицу, второй пытался незаметно дернуть что-...