Отчет (некраткий) по триколору

26 июля 2013
Угораздило меня купить Триколор. Под самостоятельную установку. В деревне во Владимирской губернии.
Собственно монтаж проблем не вызвал. По компасу сориентировал как приказывали (чуток правее юга). Сигнал отличный, качество – ноль! Полчаса крутил – появилось качество. Однако каналы не находит.
Взял компас и пошел к соседям. Шок – ориентированы левее юга.
Повернул антенну – все в порядке, сигнал, качество, каналы. Естественно, закодированные. Конец первого акта.
Второй акт. Иду к другу по соседству, дабы зарегистрировать аппарат через интернет и получить доступ к каналам. Фиг! После заполнения анкеты с кучей циферок и буковок все виснет. Пробовал 3 раза – с одинаковым результатом.
Вторая картина второго акта – телефонное общение. Звоню в техподдержку. Минут сорок получаю сначала длинную информацию, а потом: «Все в делах, звони позднее!». Даже в очередь не ставят! И только потом наконец попадаю в очередь!
Минут 15 впитываю рекламно-познавательную информацию и… О чудо! Ангельский девичий голосок! Но голосок тот быстренько послал меня на … другой номер! Переключить им слабо. Далее см. от начала второй картины второго акта. Все совершенно аналогично.
Но вот свершилось! Меня зарегистрировали по телефону. По сумме второй акт продолжался часа 1.5 – 2.
Далее антракт на 8 часов для раскодировки каналов. Такая у них система.
По прошествии 8 часов раскодировались все, кроме HD. Начинаем 3 акт. Звоним в техподдержку (см.выше). Минут через 40 мне объясняют, что в моем аппарате устаревшее ПО. Надо обновлять. Дали адрес, где качать.
Причем эта (пи-и-и-п) объяснила мне, что скачать надо будет 4 Гб. Такого расхода интернет у моего друга не выдержит, отложил до Москвы.
Вы будете смеяться, но 4-й акт. Там, куда меня послали, никаких обновлений не было! Там была инструкция, как обновиться прямо через тарелку. Устаревшая инструкция, потому как возможно это было месяцем ранее, когда они это обновление качали.
Но им надоело – перестали! Да-да-да! Звоню в техподдержку. Все как всегда. Когда свершилось, мне наконец дали правильный адрес. Откуда и скачал 4 Мб обновления.
Жду 5 акта – встанет ли обновление и что будет потом!
Техподдержке 3-кала жирная двойка с 2 минусами! Но зато все вышколенные – каждая фраза начинается с десятка вежливых слов. Убери их, общение станет в полтора раза короче! Глядишь и дозвониться можно будет. Слава богу, номера все 8-800-. Иначе разорился бы!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее