ОФФ Есть спецы по банкам?

11 декабря 2015
Пытаюсь вернуть деньги за билеты от Трансаэро (76тыр, блин).
Трансы прислали код транзакции, но деньги не поступили.
Позвонил в Газпромбанк - именно он переводит деньги Трансаэро.
Там говорят, что транзакция была на старый номер кредитки (действительно я кредитку поменял с тех пор).
Вопросы:
1) Всегда считал, что деньги переводят на счет в банке, а не по номеру кредитки - счет не поменялся, естественно. Можно ли их заставить переслать деньги на счет?
2) По слухам деньги от неудавшейся транзакции подвисают на 30 дней в Газпромбанке - можно ли как-то заменить номер кредитки или предоставить текущий номер моего счета?
PS
Заставить Трансаэро повторно перевести деньги на новую карты маловероятно - прислали отписку "Ждите 45 дней решения по вашему вопросы".
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее