Обман в Block.ru

20 января 2013
7
Мне кажется я правильно сделал разослав письма HYUNDAI, MITSUBISHI, GM, FORD, NISSAN, RENAULT
Информирую о неприятностях произошедших у меня с вашим бизнес партнером автосервисом "BLOСK"
расположенного по адресу: Москва, Электродный пер., 3а
Из за вмешательства работников автосервиса "BLOСK", мой автомобиль был приведен в не рабочее состояние. На просьбу предоставить копии сертификационных документов на оборудование и регулярное подтверждение квалификации обслуживающего персонала, на основании которых производился осмотр и вмешательство в работу автомобиля, мне было дадено понять, что данная информация является коммерческой тайной, не подлежащей раскрытию.
Так как данная информация не является закрытой, на наоборот скорей несет как маркетингувую, так и рекламную нагрузку, и подтверждает "классность", открытость и прозрачность бизнеса, я предполагаю, что данный автосервис не отвечает официальным требованиям.
Можно предположить что при делегированию ответственности, автосервису "Bloсk" для устранении гарантийных случаев выхода из строя отдельных узлов и деталей, из-за неквалифицированной диагностики и обслуживания, ваша компания несет и прямые финансовые убытки (издержки).
Информация о претензии, будет разослана всем бизнес партнерам автосервиса "BLOСK", так как почти наверняка подобная картина в работе со всеми его бизнес партнерами, а значит подрывает как имиджевый, так и деловой авторитет уважаемых фирм и торговых марок, который зарабатывался десятилетиями, с рекомендациями пересмотреть бизнес модель взаимодействий, либо вообще отказаться от его услуг.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий