ну Аэрофлот жжет даже с ваучерами! Больно.
Долго не поддавался на их ваучеры, все жду своих денег или аналогичные билеты, но через пару лет...
Итого около 14 билетов сейчас они мне должны.
но тут решили все ж на море махнуть на недельку, и постановили одни их сгоревших билетов поменять на ваучеры и ими оплатить.
Да еще и скидка 25% по ваучерам! Отлично, даже деньги на ваучерах останутся (стоимость потерянных билетов выше стоимости новых)!
Муки дозвона, постоянные разъединения (это консьерж Платинум, а не общий телефон, стоит отметить). Часа 2 убил на это в общей сложности. Поговорил с тремя операторами, с одной девушкой дважды.
Опущу моменты, что ваучеры разбивают бронирования и надо их дробить и т.д. и т.п. И система не видит, и спрашивают номер бронирования, хотя я его уже не вижу в личном кабинете... и они тоже. В итоге дошли до финала.
Но самый конец был при оплате!
Стоимость билета 50 тыщ. Скидка *написано на ваучере* 25%. Итого получаем 37,5 тыс. руб. Правильно? А вот и нет!
Финальный диалог:
- Спасибо за ожидание, все брони сделаны, все разбито, каждый билет будет стоить 44,5 тыс рублей
- Окей.... окей... окей, стоп? А почему 44,5? Ведь 50 стоит, скидка 25%, итого по 37,5 должны быть. Или тариф вырос? Хотя у меня бронь на сутки была и он не мог. Вы где-то ошиблись!
- Нет, ну что вы! Все точно. Билеты стоят 50 тысяч, но цена со скидкой 25% по вашему ваучеру составляет 44,5 тыс.
- немая сцена у меня
- Алло, вы на линии?
- Да. Поясните, как 25% от 50 тыс равны 5,5 тыс рублей.
- Все очень просто! Скидка по ваучерам предоставляется на базовый тариф, а не стоимость билета! Аэропортный сбор, топливный сбор, более высокий класс и другие сборы, пени, комиссии, услуги, спасибо за спасибо дисконту не подлежат.
Поэтому у Аэрофлота 50 со скидкой 25% равно 44,5
Суммы приблизительные указал, для понимания порядка реальной скидки...