Негатив по Мосавтошине
Расскажу про свой неудачный опыт покупки дисков в Мосавтошине.
Понадобились мне 19 диски и решил я их купить в Мосавтошине. Цена у них была не самая низкая, но я вспомнил про 10% скидку от Леопольда.
Связавшись с Леопольдом я выяснил, что конкретно на данную модель скидки нет, ну думаю ладно не обеднею купив без скидки и сделал заказ. Через несколько дней меня пригласили забрать мои диски.
Приезжаю, меня отправляют на склад посмотреть на диски перед оплатой. Приносят коробку с диском, сверяю надписи в моем заказе с надписями на коробке - все совпадает, открываем коробку, а в ней совершенно другой диск.
Я его фоткаю и иду на ресепш, там показываю фото диска на сайте и фото диска из коробки. Начинаются разбирательства, в процессе чего выясняться, что из-за сбоя на их сайте произошел сей конфуз.
Диски, которые выбрал я, есть в Питере, но привезти их могут только через 3 месяца. В общем попросили меня выбрать другую модель и обещали сделать скидку.
Выбрал я другую модель, в комментариях к заказу расписал всю ситуацию и указал, что жду обещанную скидку. Через пару дней мне приходит сообщение, что я могу забирать свои диски - цена указана без скидок.
Пытаюсь связаться с менеджером, но не получается, менеджер сильно занят и сам мне перезвонит. Двое суток от менеджера звонка нет, сам в течение этого времени звонил, но попадал на ресепшн, где мне говорили, что менеджер занят, но в ближайшее время с Вами свяжется.
Спустя 4 дня приходит сообщение от менеджера, что он мне сделал скидку в 1000 рублей с заказа, т.е. вместе 38500, я могу заплатить 37500, по телефону он со мной так и не связался.
На момент его сообщения я уже купил такие же диски в другом месте и заплатил 35300 без всяких скидок. Кстати даже через несколько дней после ситуации, диски с неправильно картинкой продолжали висеть на сайте.
Я все понимаю, что сезон в разгаре, но подход к Клиентам должен быть человеческим.
P.S. Чтобы не думали про вброс - номер заказа 421803, менеджер Алексей Юшкин.
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи автора
Антон
ОФФ. Домодачное авто в совеременных реалиях
На какой бренд и модель сейчас лучше смотреть, если хочется максимальной надежности и беспроблемности с запчастями. Под беспроблемностью я подразумеваю наличие запчастей и их не космическую стоимость...
Антон
ОФФ. Может ДиД знает ответ
Есть такой прекрасный город Суздаль, где у меня есть много родственников. Город хороший, есть что посмотреть, но объясните мне один момент. Каждые выходные Суздаль просто битком заполняют машины с мос...
Антон
Про радиаторы в частном доме
В частном доме установлены стальные радиаторы Kermi. Первый узкий и длинный 160х40 потек спустя 5 лет, второй тоже узкий, но менее длинный поток на 6-й год. Высокие стандартные радиаторы пока держатся...
Антон
ПолуОфф. Научите правильно менять квартиру
Есть квартира, есть накопления. Хочется продать квартиру, добавить накопления и купить большую площадь в этом же районе. Остро вопрос смены квартиры не стоит. Хорошие варианты возникают в количестве 2...
Антон
1 фото
Лечим насос по фотографии
Есть насос теплого пола в ванной в частном доме. При включении адово орет, воду не качает, теплый пол не работает. Система Uponor Fluvia AC-X. Есть подозрение, что капец насосу, его можно как-то отдел...
Антон
ПолуОфф. Капремонт подземногно паркинга
В ДиДе многое знают, может кто-то сталкивался с таким. Есть в доме подземный паркинг, который находится под домом и имеет адрес как у дома. Дом обслуживает Жилищник, паркинг не обслуживает вообще никт...
Антон
Полуофф. Батут на даче и ветер.
Поставил батут 16ft (почти 5 метров в диаметре) на участке. Вес батута около 75кг. Батут просто стоит на газоне. Сегодня ночью был такой ветер, что я начал переживать, а не улетит ли он, для спокойств...
Антон
Что-то не очень понимаю по поливу
Есть скважина с насосом, идет через ГА на полив. Раньше ставил одну поливалку, в итоге система работала так, что насос качает ГА, выключается, какое-то время поливалка работает чисто от ГА, потом снов...
Антон
Аккумуляторный электроинструмент для дачи
Из аккумуляторного на данный момент имею только шуруповерт. Хочу начать переходить с сетевого на аккумуляторный, но сразу бы хотел определиться с фирмой и линейкой, чтобы пользоваться одними аккумулят...
Антон
Чем правильно резать профтрубу?
Нужно нарезать профтрубу для последующей сварки изделий, размеры трубы от 20х40 до 60х60, толщина стенки от 1.5 до 3 мм. Резать не много и не мало. Пробовал болгаркой, получается в среднем неплохо, не...
Антон
1 фото
Проблема с рябиной на участке
В рябине как-будто кто-то насверлил много ровных дырочек, в дырочки зачем-то ползают муравьи. Дырочки на высоте около 170см от земли. Глубина дырочек сантиметров 5-7, проволоку засовывал. Фото прилага...
Антон
Офф. По зарплатам и автомобилям
Не вспомню откуда пошло, но считается, чтобы автомобиль не обременял расходами на содержание, внеплановый крупный и не крупный ремонт он должен стоить не более 6 месячных зарплат. По нынешней ситуации...
Антон
Как правильно поступить и стоит ли вообще связываться?
Вот есть у нас в деревне ребята несовершеннолетние (лет 12-14), которые регулярно предлагают свои услуги по какой-либо помощи, снег убрать, газон покосить. Ребята из нормальных семей, лично не знаком,...
Антон
ПолуОфф. Аллергия у ребенка. Может кто-то сталкивался.
В общем с недавнего времени у ребенка (9 лет) начались проблемы, при активном спорте, игре в футбол например, начинают течь густые сопли, которые лезут и из носа и изо рта тоже сплевывает. Дышать стан...
Антон
Возможно ОФФ. Незаконные объявления на фасаде дома
Кто-то ночью нанес на фасады дома рекламу, предлагающую большой заработок. Я даже не сомневаюсь, что это связано с наркотиками, а именно работа "закладчиком". В Жилищник я написал, они закрасят эти об...
Антон
Отопление дома майнингом
Есть группа людей, которая не знает куда деть тепло от майнинговых ферм, и другая группа, которая пытается всячески сэкономить отапливая дом электричеством при отсутствии газа. Я понимаю, что на майни...
Антон
Идеи использования подвала
Есть дом, в нем подвал 45м2 неотапливаемый с температурой около +10 градусов круглогодично. Пол -песок, стены блоки фбс, высота от песка до бетонных перекрытий 1.95м. Вход в подвал из дома через люк в...
Антон
Зарядка смартфона
Увидел тут держатель в авто с беспроводной зарядкой. С одной стороны удобно телефон сам примагничивается (magsafe) да еще и при этом сразу заряжается, т.е. ничего втыкать не надо. Вопрос на сколько вр...