наешь, есть у меня такое рабочее наблюдение
объемы корпоративной почты огромны, проблем наблюдаю разнообразных много... Но вот статистика набралась, что если юзер ругается что не может наладить нормальный почтовый обмен с новым клиентом, письма кривые, кодировки шалят и не восстанавливаются, html формат разваливается, Outlook валится после открытия сообщения, не доходят те или иные части, ну в общем много разных чудес... Так от выясняется, что трудности чаще всего с клиентами, у которых The Bat.
С клиентами, которые сидят на дырявом и глюкавом никаких проблем почтового обмена не замечено, ну на уровне Outlook-а.
Просто личная статистика :)