МТС. Мерзко и мелочно.

4 марта 2017
Есть у МТС такая услуга «ноль без границ». Платишь примерно 95 рублей в месяц и при нахождении за границей входящие звонки до 10 минут принимаешь без тарификации. Удобно и хорошо. По возвращении домой услугу эту отключаешь.
Однако у нас все хорошо не бывает. Уже не первый раз замечаю: включается услуга мгновенно, а отключается не так быстро, а точнее так долго, чтобы списать со счета еще 95 рублей. Видимо маржинальность поднимать нужно…
Последний раз тем не менее компания МТС отличилась куда более изощренным девяностопятирублевосписательсвом.
Три дня не могу в интернет-помощнике отменить эту услугу. При запросе на отмену каждый раз получаю сообщение о временной недоступности сервиса. Звоню оператору.
Девушка на том конце ТОЖЕ НЕ МОЖЕТ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ УСЛУГУ! Ссылается на перезагрузку программного обеспечения. Предлагает позвонить завтра.
Ради интереса пытаюсь отключить другую произвольную услугу. Она без проблем отключается. Пытаюсь снова отключить пресловутый ноль без границ. Снова сервис недоступен. То есть завтра опять спишут 95 рублей. Мерзко и мелочно…
Таким образом, исходя из вышесказанного, можно предположить что мы наблюдаем не ошибку, а некую систему.
Конечно суммы не очень большие. Но важен факт, что ты оказываешься фактически в роли дойной коровы и осознаешь это. И НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕШЬ!!! Ничего личного, только бизнес….
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее