Мифы и реальность о работе в Яндекс Такси

12 июля 2023
12 201
Всем привет! С работой таксистом в Яндексе связано очень много мифов и слухов. В конце прошлого года я по приколу решил проверить эту информацию :) В статье расскажу обо всём подробно.
С чего всё началось
Осенью 2022 я позвонил по объявлению — нужны были курьеры на личном автомобиле. На том конце провода какой-то парень долго и вдохновенно рассказывал, какие услуги предоставляет их компания как посредник. А именно:
— подключение к Яндекс Такси и виртуальному таксопарку;
— вербовка водителей на доставку фастфуда;
— предоставление услуг личного водителя представителям разных организаций.
Делать тогда мне было особо нечего, поэтому я согласился. Скачал приложение Яндекс Таксометр и отправил владельцу таксопарка всю информацию о себе: фото прав, ПТС, номер счёта для зачисления зарплаты.
Первые дни
Я до сих пор помню день, когда открыл приложение Таксометр и сдвинул флажок в положение «На линии». Почти моментально мне пришёл заказ — нужно было доехать пару километров до пассажира, на размышление давалось 10 секунд.
Самое главное — я сразу понял, что главный миф о такси, что, мол, водитель не знает конечную точку поездки, развеян! Я видел точку назначения, а вместе с ней и маршрут до пассажира (по Навигатору).
Так как я не успел прикинуть маршрут (ну и вообще немного растерялся), не стал нажимать «Принять». В приложении женский голос сообщил «Заказ отменён», и моя активность упала с базовых 80 единиц до 78. Кстати, про базу — изначально даётся рейтинг 4,2 (не 3 и не 5).
Через несколько минут я второй раз услышал оповещение о заказе. Посмотрел, что за адрес предлагали — мне не подошёл, опять отказался. И баллы снова снизились. Ну а чтобы их совсем «убить» — нужно отклонить 20 заказов одновременно.
А, и ещё меня пугали, что если в неделю выполняешь меньше 45 заказов — рейтинг тоже ползёт вниз. Но это неправда.
В общем, я потихоньку стал брать заказы — и всё было примерно так, как я ожидал, без эксцессов.
Как проходит фотоконтроль
Вкратце — в 2 этапа: сначала проверяют твоё водительское удостоверение (это не больше 5 минут), потом — авто. Нужно сфотографировать машину с четырёх сторон и внутри.
Вот тут я немного боялся, потому что тот посредник, с которым я общался перед тем, как начать работать, сказал мне, что проверка очень долгая — может занимать до 10 дней.
На деле оказалось, что всего 4 часа. И раз в 10 дней, а не каждый день.
Что по доходу
Чтобы посмотреть размер дохода, нужно перейти во вкладку «Заработок». Там отображаются выполненные заказы, размер комиссии Яндекса и таксопарка. Всё чётко — сколько написано, столько и приходит на следующее утро.
Как сбоит приложение
Да, и у него бывают косяки. Как-то я забирал пассажирку, не доехал 200 метров и случайно нажал на «На месте». После этого приложение сообщило, что до точки ещё 1 км, хотя было метров 200.
Когда я доехал, кнопка «На месте» уже не работала. В итоге из-за ожидании с клиентки списались деньги. Я поехал как есть — без нажатия кнопок.
Когда завершил поездку, кнопку «На месте» было так и не нажать. Я написал в поддержку, долго ждал ответа, но проблему не решили — деньги с меня сняли.
А что с GPS?
В последнее время часто наблюдаю, что сбоит GPS — и, конечно, это не может не сказываться на работе таксиста. Геопозиция заказчика иногда отображается с ошибками. Из-за этого может теряться драгоценное время и, как следствие, заработок.
Что рекомендую делать в таком случае? Звонить пользователю и уточнять, где именно он стоит.
Советы тем, кто хочет работать водителем
Одна из главных моих рекомендаций — если начинаете работать в Яндекс Такси, лучше приобретите хороший смартфон, который не вылетает и хорошо держит заряд. Это важно, чтобы быть всегда на связи, быстро брать заказы и не ездить домой подзаряжаться».
Ещё советую чётко следить за правильным нажатием кнопок — тут для вдохновения моя история про «На месте» выше.
И напоследок: если вам сложно проехать к какому-то дому — не стесняйтесь просить клиентов подойти к вам поближе. В целом они реагируют с пониманием.
6
Комментарии22
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
11 июня 2024
Спасибо за пост! В целом у меня схожий опыт, правда я самозанятый. Работа как работа. Советы про хороший телефон и следить за тем, что нажимаешь 💯💯💯
Нравится
Ответить
2
12 июня 2024
надо было просто сразу в техпод писать, а не забивать, тогда они бы посмотрели и поправили бы все. а когда после поездки ясное дело, что там уже ниче не докажешь и сам виноват
Нравится
Ответить
2
Работа до первой поломки за свой счет
Нравится
Ответить
3
21 ноября 2024
Зелёный хэтчбек, да не скажи. Если ломаешься, то очевидно чинишься за деньги, а потом чтобы эти деньги побыстрее отбить - снова встаешь на линию. Мне такси приносит больше денег, чем официальная работа в бюджетной структуре, например.
Нравится
Ответить
4
27 июля 2024
У меня в машине стоит самый простой смартфон, постоянно на зарядке, чтобы не было таких эксцессов, и он у абсолютно пустой, чтобы не подвисал от других всяких приложух. Работает отлично. И да, фотоконтроль я тоже прошел очень быстро, до 10 дней может ханимает у тех, у кого какие-то спорные моменты или нечеткое фото.
Нравится
Ответить
18 августа 2024
да я не понимаю как можно работать с не нормального телефона, без возможности заряжать, домой ездить это смешно. Работа мне нравится, так как деньги зарабатываю не хуже
Нравится
Ответить
1
25 августа 2024
Вообще не понимаю, зачем люди идут работать в такси по приколу. Ты или работаешь, или нет, все так же, как и везде. Я, например, выезжаю утром и вечером, днем вообще не люблю таксовать, но в целом получается около 8-10 часов рабочий день, это уже не подработка. С учетом ремонта, процента Яндексу и т.д. в месяц выходит нормальная сумма, тем более для маленького города. Плюс промокоды никто не отменял, вроде по мелочи, а за месяц можно нормально на них заработать. Или брать план по количеству заказов и получать бонусы, тоже определенный плюс к основному заработку.
Нравится
Ответить
1
1 сентября 2024
Если ты работаешь нормально, общаешься с людьми вежливо, то проблем не будет
Нравится
Ответить
А что не написал про тайных пассажиров, которые ставят отрицательные оценки? а пассажиры которых яндекс мотивирует на негативные отзывы на водителя за плюшки от яндекса. Ну а если тебе пришлось столкнуться с службой поддержки, для решения спорной ситуации, то в 9 из 10 ты будешь нежно послан в дальнюю дорогу.
И это только малая доля всего негатива от этого сервиса, да вы скажите что здесь можно заработать большие деньги, но это только у профессиональных водителей и не долго, потому что ты должен перевести огромное количество пассажиров, а это очень сложно не физически , а морально и люди быстро выгорают.
Нравится
Ответить
28 октября 2024
Красный внедорожник, а массоны за вами не следят случайно? Это уже паранойя какая-то) Это обычная работа, я специально мужу вопрос сейчас задала по поводу этих вот черных схем, сказал не сталкивался. Может нужно обратить внимание на себя?)
Нравится
Ответить
1
Ну и главное , научитесь считать, как вас обманывает яндекс: условная поездка 1000 руб
1. по факту получишь 900, яндекс скажет 100 руб на развитие сервиса
2. 300руб комиссия яндекса
3. .......руб комиссия парка
4. 60 руб НДС с комиссии яндекса
5. 2 воды 50 руб
6. 60 руб топливо (минимум)
7. 50 руб сопутствующие расходы ( мойка, салфетки , жвачки и.т.д)
ИТОГО : приход 900 рублей
расход 520 руб
остаток 380 руб
Но 6% налог вы заплатите с 1000 рублей - 60 руб
ИТОГ: 320 рублей заработано в среднем за 30 мин, а иногда за час.
Делайте выводы!!!!
Нравится
Ответить
28 октября 2024
Красный внедорожник, да ну вы жестите) Какие 320 рублей за полчаса. Всегда минимум 1000 чистыми выходила у мужа за час
Нравится
Ответить
1
21 ноября 2024
Красный внедорожник, Ну, во-первых, ты реально сгущаешь краски, выхлоп намного больше с заказа. Во-вторых, в чем обман? Ты не знал, что у яндекса есть комиссия? Не знал, что нужно заправлять машину? Или что нужно ее мыть? Понятное дело ты работаешь НА яндекс, а не на себя. Конечно будут расходы. Не понимаю чего по этому поводу сокрушаться
Нравится
Ответить
28 октября 2024
У меня муж подрабатывал какое-то время в яндекс такси, хорошие деньги приносил) Да и в целом говорил, что нормальная работа, не жаловался
Нравится
Ответить
1
11 ноября 2024
Заработок не мифический, вполне реальный) Есть нюансы по поддержке, по тому, что не видишь конечную точку, но по сумме плюсов и минусов вне конкуренции.
Нравится
Ответить
24 ноября 2024
Хорошие рекомендации, да и опыт интересный. Я тут работаю больше пяти лет, и смартфон один и тот же, просто постоянно на зарядке в машине, и таких проблем нет. Кстати, после первого месяца у меня было желание все бросить, хорошо, что не сдался. Просто втянуться нужно, а потом уже нормально все пошло. И фотоконтроль научился проходить быстро, и понял как общаться с техподдержкой, чтобы быстрее помогали решить проблемы, так и работа пошла веселее. Теперь уже не представляю себя на другом месте, тут меня все устраивает.
Нравится
Ответить
1
Ну такое себе. На еду максимум. Чистыми за 10-12 часов выкатываешь на К+ тысяч 8, за вычетом бензина, аренды и прочего остаётся 2. Проще в интернете посидеть поковыряться из дома больше заработаешь, или на работу выйти в офис - 8 часов, денег больше по итогу.
Нравится
Ответить
Конечную точку видишь только в режимах "домой, по делам, мой район", на рандомный заказ не видишь.
Нравится
Ответить
22 декабря 2024
👍👍👍👍👍
Нравится
Ответить
25 декабря 2024
мне работа лично подходит, думаю что конечно не каждый справится, все-таки с людьми работаешь постоянно. Условия в яндексе нравятся
Нравится
Ответить
Техподержка обычно быстро такое решает, ну у меня такой опыт был. Вообще в яндексе хорошие условия и вся система выстроена сглажено
Нравится
Ответить
У Яндекса нету возможности работать с водителем либо не хотят. Даже если вы будете делать так как требует Яндекс а это:
1) предоставить чистый авто
2) бытт вежливым с клиентами
3) доехать как можно плавно и с комфортом.
4) довезти как можно ближе к точке Б.
Всегда найдется клиент который будет не доволен поездкой, а значит минус рейтинг вам обеспечен. И Яндекс вам уже ничем помочь не сможет. А как зарабатывается хороший рейтинг? Заработать очень тяжело. Мы тратим от недели до месяца, а теряем за одну поездку даже теже 0.02 рейтинга а кто и больше.
Нравится
Ответить
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее