Коллеги, вопрос по общей базе кбм
Вы часто сталкиваетесь с тем, что коэффициенты в базе не соответствуют действительности или с тем, что нет данных по водителям, явно имеющим хороший класс? Как решаете вопрос?
Из примеров: был полис Ресо, два водителя,кбм = 0,8, безубыточно. При продлении система присваивает кбм=0,75 одному водителю, а второму - единицу, с пояснением "водитель не найдет, присвоен кбм = 1).
После долгого разбирательства выясняем, что в Ресо при введении данных в систему ошиблись в номере прав. Соответственно, кбм клиенту вернули, ошибку исправили.
Но это Ресо с адекватным куратором, потратившим время на поиск ошибки. А как с другими СК? Есть вообще какой-то метод борьбы?