Каско. Неоригинальное стекло вместо оригинала.

Добрый день!

Нужен совет.

Автомобиль Тойота Хайландер, 2014 год.

СК Zetta

Скол на стекле, без справок ( согласно условиям полиса)

Готовы установить в ближайший четверг.

Что меня не устраивает: предлагают на замену стекло лобовое фирмы AGC AGC

Glass Russia, вместо оригинального с логотипом Toyota.

Но отзывы про компанию AG Experts очень Плохие и стекло само сомнительного качества, чтоб установить вместо оригинального.

Можно ли пободаться с СК и потребовать только оригинальное стекло, ну или возмещение деньгами?

Комментарии12

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Номер телефона

Владимир

11 мая 2022

можно и "пободаться" НО не факт, что искомое стекло есть на складах дилеров или это стекло может быть выпущено со склада производителя при его наличии... селяви

Нравится

Ответить

Webastomsk.ruАвтор

11 мая 2022

Я им предлагаю заменить на такое же стекло, которое установлено, или выплатить деньгами.
На мое письмо, отправленное эл. почтой, не ответили.

Нравится

Ответить

Владимир

12 мая 2022

есть засада. деньги по калькуляции не равноценны стеклу вставленному по направлению
калькуляция - дело "творческое", особенно сейчас, в части стоимости самого стекла...
дебет с кредитом скорее не сойдется в итоге самостоятельной замены
Успехов!

Нравится

Ответить

Webastomsk.ruАвтор

13 мая 2022

Я готов доплатить из своего кармана.

Нравится

Ответить

Alex

11 мая 2022

Зетта отправляет на ремонт на официального дилера или на стекольную станцию?

Нравится

Ответить

Webastomsk.ruАвтор

11 мая 2022

На стекольную станцию AG Experts, предлагают стекло AGC без логотипа Toyota, вместо стекла с логотипом Toyota, производство фирмы PILKINGTON.
Просто очень много отрицательных отзывов про стекло AGC.

Нравится

Ответить

Alex

12 мая 2022

Если в полисе указано ремонт на "официальных дилерах" (что равно расчету по стоимости оригинальных запчастей) – требуйте направление на ремонт к официальному дилеру, получите стекло с шильдиком Toyota (если дождётесь).

Если в полисе про "официальные дилеры" не сказано – значит ремонт у вас производится по стоимости НЕоригинальных запчастей (без шильдика Toyota) и тут уже не важно, что у вас было ДО. Цена и наполнение каско влияет на то, что Вы в праве требовать при наступлении страхового случая.

В целом не имеет значение есть на стекле шильдик Toyota или нет. Все автомобильные стекла производятся на небольшом количестве заводов, просто с утра они лепят Toyota, а вечером AGC. В лобовом даже важнее не само стекло, а то, как его вклеили, и стекольные сервисы делают это порой даже лучше, чем дилеры.

Если вам всё равно хочется стекло, где будет именно шильдик Toyota – забирайте деньгами по стоимости AGC и доплачивайте разницу до стоимости оригинала из своего кармана. Если в каско у вас не указано "официальные дилеры" – требовать со страховой, чтобы вам рассчитали по стоимости оригинальных запчастей Вы никак не можете.

Нравится

Ответить

Webastomsk.ruАвтор

13 мая 2022

Спасибо за развернутый ответ.
А как их "заставить" выплатить деньгами? разницу я готов оплатить из своего кармана.

Нравится

Ответить

Alex

19 мая 2022

Это нужно уточнить у вашего страхового агента в этой компании.

Нравится

Ответить

Webastomsk.ruАвтор

23 мая 2022

А с чего Вы взяли, что у меня есть Агент в Зетта-страховании?
Полис был навязан при покупке автомобиля в Рольфе.
Да если и был бы агент, это не входит в обязанности агента в моем понимании.

Нравится

Ответить

А К

23 мая 2022

Такое же стекло и там же мне на Октавии меняли
Всё отлично года три уже.

Нравится

Ответить

Alex

27 мая 2022

Тот, кто привёл в вас компанию – тот и агент.
В обязанности хорошего агента входит помощь клиенту с подобными вопросами. А если его обязанность каждый год только деньги собирать с клиента – по мне так нафик он такой красивый нужен))
Если агент профессионал – у него есть все контакты в своей компании для быстрого решения подобных вопросов. И там где клиент потратит кучу времени на звонки в колл-центр и лазанье по интернету, такой агент решил бы подобный вопрос за 5 минут.

Нравится

Ответить

500 баллов Плюса за отзыв о машине

Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв

Подробнее