Как бороться? АЗС Газпромнефть, №225 86 км. МКАД
Помогайте, пожалуйста. В старые времена было понятно, куда жаловаться дальше, а сейчас?? Кратко - заправлялся в конце октября на этой АЗС - попросил списать с карты "лояльности клиента" 500 руб. в счёт оплаты бензина.
Баллы списали, но на этом всё и закончилось. Зависла система. Не смог даже оплатить бензин по кассе - оставил деньги и карту (скидочную, понадеялся, что на неё вернут баллы).
Карту через пару дней забрал (еле нашли, нехорошие люди) - говорят: "управляющий письмо в головную организацию написал". И до сих пор не могу получить свои 500 баллов (рублей) обратно.
Написал на горячую линию Газпромнефти - ответ: "ждите, мы с вами свяжемся". Прошло уже больше месяца. Может в Прокуратуру написать - всё-таки 500 руб. стырили? Головной офис в Питере - хорошо устроились.
Ну что за народ - напортачил, исправь свои косяки. Давно с таким пофигизмом не сталкивался, как-то даже странно.