Интернет-магазин Music-Key. ИМХО - достоин в ЧС
Заказал у них синтезатор Yamaha и блок питания к нему. В пятницу. Получил письмо, где написано, что доставка "Либо на следующий РАБОЧИЙ день, либо после, по Вашему выбору".
ОК, меня это устраивает.
Сегодня утром звонит девушка, говорит "Заказывали?!" Я говорю - да. Она: "Хорошо, сегодня привезём, Вам водитель позвонит". Я: "ОК, жду".
Где-то примерно в 13 звонит водитель, говорит, что выезжает ко мне, и спрашивает, как до меня лучше доехать. Я ему объясняю, и он говорит "Всё, понял, еду, ждите, через час-полтора буду".
А примерно часа в 3 звонит он же и говорит - "Извините, сегодня не приеду, они Вам блок питания синтезатора положить забыли. Менеджер Вам позвонит, скажет, когда сможем привезти".
Естественно, никто не звонит, в 17:30 звоню им я, прошу соединить с менеджером и спрашиваю, что происходит. Менеджер спокойно говорит "Ну забыли положить блок питания, мало ли что, мы проверяли синтезатор. А вот когда привезём теперь - не знаем, у нас заказов очень много".
Я: "Ну поскольку завтра меня не будет там, куда должны привезти, давайте на среду".
Менеджер: "Нет, до конца недели ничего не сможем сделать - у нас уже всё расписано, предновогодняя неделя".
Я: "Ну у вас же написано - "дата по выбору"".
Менеджер: "Ну давайте я запишу вас на наш первый посленовогодний рабочий день, мы 2-го уже начинаем работать".
Я: "Нет, не надо, тогда я снимаю заказ. Это должен был быть подарок на Новый Год".
Менеджер: "Ну, как хотите".
Я: "До свидания".
Ну вот так, короче :-( ИМХО - ЧС. Ибо - хотя и проверяли, что им в плюс (хотя, может, и не проверяли), но после проверки "забыли положить" то, что должно быть в комплекте :-( Да ещё и поскольку их косяк - в разумное время исправить не смогли :-(
В итоге - решил в среду обзвонить обычные офф-лайновые музыкальные магазины, выяснить, где то, что мне надо, есть в наличии и взять "вживую"...