inhelp или Инхелп. Считаю, что поступили некорректно
Я "сдал" им свои долги по КАСКО. (Попал в аварию, полис КАСКО РосГосСтраха с выплатой наличными) Соответственно, они все посчитали и выплатили мне без суда 37тыс. Я успел все забыть.
Года через полтора совершенно случайно я узнал про то, что я нахожусь в СтопЛисте на выезд у ФедСлужбыСудебПриставов с долгом чуть больше 8тыс.
Начинаю выяснять почему и за что и выясняю, что это какая-то доп экспертиза по суду с росгосстрахом, которая была больше года назад.
Соответственно, был суд, суд постановил, что я должен заплатить(с моей стороны ответчиком был Инхелп), а Инхелп мне ничего не сказал. Естественно я позвонил в Инхелп со словами кто будет платить и почему год назад этого не сделали?
На что получил ответ, что они не знают об этом "счете" ничего, но разберуться и перезвонят. Через несколько дней я опять им позвонил и они ответили, что мы вам выплатили нормальную компенсацию за это дело, а получили по суду меньшую сумму и соответственно понесли убытки по данному делу. А убытки понесли из-за того, что когда выплачивали вам сумму не обратили внимание на то, что каска у вас с франшизой и с "амортизацией" по деталям и платить данную сумму в 8тыс за эту экспертизу по суду мы не будем.
Я свои документы не скрывал, они полис каско сами читали и копия у них его была. Так что, как-то странно поступили они... Кажется, что если они выигрывают, то все хорошо, а если проигрывают, то виноват клиент.
И суть тут не в 8тыс, а в умалчивание. В том, что так можно было попасть на немалые деньги, например, у стойки паспортного контроля в аэропорту...
ПС теперь что бы себя вычеркнуть из должников пороги кабинетов обивать приходится