In-Gear.ru отзыв о магазине автозапчастей. Неадекваты!

8 мая 2013
Менеджер из In-Gear матерится по телефону на клиентов.
Пишу конкретные детали по факту. Заказ № 257, приобретал для тещи накладку на зеркало - 1004 рубля. В каталоге и на фотографиях она указана как серебристая, как нам и нужна. Привезли малиновую!!!
Пытались продать ее, говоря, что мы и заказывали ее такого цвета. Разумеется, аргументы были на нашей стороне, после чего они признали свою неправоту, сказали, что привезут серебристую, плюс закажут еще одну необходимую к накладке деталь и доставят за свой счет.
Через неделю полностью поменяли без предварительного согласования стоимость заказа до 7 тыс. рублей, сообщили, что всё доставлено, начали звонить и требовать оплату. Так и не смогли нормально в устном или письменном виде пояснить состав и стоимость заказа.
На что мы сообщили, что нам нужно подумать, готовы ли мы платить за такой заранее не согласованный с нами заказ.
Еще через день менеджер позвонил теще и откровенно и с матом нахамил ей. Эта контора позволяет себе писать на сайте "безупречная репутация"???
После сегодняшних моих попыток выхода на руководство и объяснения текущей ситуации мне опять перезвонил этот менеджер и начал приводить противоречащие и несуразные доводы, что:
- я обязан заплатить им за заказ (хотя я его не подтверждал), и они собираются подать на меня в суд, статью и состав моего правонарушения он так и не назвал;
- извиняться перед клиентом за то, что матерился по телефону, он не будет, так как мы не являемся их клиентами.
На мой вопрос назвать их ИП или юрлицо, от имени которого они работают, он ничего не ответил. Информации на их сайте нет. До руководителей и собственников конторы достучаться не удалось.
Адекватного ответа на свои претензии я не получил. Буду заказывать в других местах, благо выбора полно!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
500 баллов Плюса за отзыв о машине
Поставьте авто в Гараж, подтвердите владение и напишите отзыв
Подробнее