EXIST Автосервис...
Увидел рекламу на сайте Exist.ru об фирменном автосервисе, зашел на страницу регистрации, выбрал свой автомобиль в каталоге и записался на ремонт.. дальше переписка:
Я готов за 15 т.р произвести ремонт при условии что заявленная информация на сайте соответствует действительности, а именно:
"Выберите одну или несколько услуг по слесарным работам Exist.ru.
Все цены включают стоимость запасных частей, стоимость работ и НДС."
Цена не изменится? И я надеюсь что з/ч будут оригинальные и в полном объёме необходимые для ремонта.
Пятница, 22 марта 2013, 9:46 +04:00 от Slava Kotov :
Замена цепи привода ГРМ 15000р и эта цена не обсуждаема. Если вы отказываетесь, я вычеркиваю вас из записи
Пятница, 22 марта 2013, 9:05 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Цена необоснованна , это не тот уровень которого ожидаю от Exist. Настаиваю на 7000р тем более что она и так выше той цены которую получил на сайте при выборе автомобиля в каталоге.
Четверг, 21 марта 2013, 18:34 +04:00 от Slava Kotov :
Если привод ГРМ цепной, стоимость замены 15000р
Четверг, 21 марта 2013, 17:24 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Надею то что на моём автомобиле цепь, а не ремень не повлияет на стоимость и время работ в итоге.
Четверг, 21 марта 2013, 17:18 +04:00 от Slava Kotov :
Для замены ремня ГРМ цена не поменяется. Переписку можете считать официальным ответом. По приезду обращаться на Приемку автомобилей к менеджеру
Четверг, 21 марта 2013, 17:00 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Я могу считать нашу переписку официальным ответом Вашей организации, цена не поменяется по факту ремонта так же как с ценой на сайте? К кому обращаться по приезду?
Четверг, 21 марта 2013, 16:42 +04:00 от Slava Kotov :
Оплата только наличными. На такие работы дается 5-6 часов, но это ремонт автомобиля и бывает что иногда уходить больше времени. Гарантии согласно законодательсвту РФ
Четверг, 21 марта 2013, 16:24 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Да, спасибо. Детали я привезу свои, оплатить можно по карте? Ваш мастер точно справится за 6 часов? Очереди ждать не придётся? И что с гарантией на работу?
Четверг, 21 марта 2013, 16:12 +04:00 от Slava Kotov :
По времени ремонт будет длиться 5-6 часов. Значит записываю вас на воскресенье 24 марта на 10 часов утра
Четверг, 21 марта 2013, 15:54 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Согласен, сколько по времени будет длиться ремонт?
Четверг, 21 марта 2013, 15:52 +04:00 от Slava Kotov :
24 марта это воскресенье. На воскресенье готовы записать . Машину необходимо пригнать утром 9-30 10-00
Четверг, 21 марта 2013, 15:45 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Подъехать готов, просьба записать меня на субботу 24.03.13 , пожалуйста подтвердите запись на сервис письмом.
Четверг, 21 марта 2013, 15:44 +04:00 от Slava Kotov :
Все цены на сайте оринтировочные, точные цены нужно уточнять непосредственно у менеджеров техцентра.
Четверг, 21 марта 2013, 15:41 +04:00 от Алексей Николаевич <>:
Почему цена не соответствует заявленной на сайте?
Четверг, 21 марта 2013, 15:34 +04:00 от Slava Kotov :
Здравствуйте. Стоимость замены ремня ГРМ будет составлять 7000 рублей. На сайте все цены оринтировочные. Если вы готовы подъехать просьба перезвонить в техцентр и записаться.
--
Slava Kotov
Ответ на форуме : Доброе утро Алексей!
При выборе мотора вы указали 2-ух литровый двигатель. У Вас другой объем двигателя, в котором цепной привод ГРМ. Точные цены не возможно указать, в связи с тем, что в процессе ремонта могут возникнуть дополнительные работы.
По телефону или обратившись в один из техцентров Вы можете узнать более корректную стоимость ремонта. Учитывая, что мастер Вас предупредил о стоимости заблаговременно до произведения работ считаю, что Вас мы не обманули и ничего противозаконного не сделано.
Ответили Вам достаточно тактично без иронии. Адрес сайта как и был так и не меняется *ссылка удалена* . По всем возникшим вопросам всегда будем рады проконсультировать и произвести регламентные работы.
С уважением,
М. Мищенков.
Мой ответ: Модель мотора Vq20, указал верно, только цепь во всей линейке Vq с моей стороны ошибки нет, первоначальная цена на сайте 5т.р мне нравилась больше чем предложенная позднее без объяснения 7 т.р.
Даже если бы я приехал к Вам на сервис то получил бы отказ и Вы сослались бы на то , что ошибка в каталоге на сайте, неграмотный специалист, и т.д. и. т.п. и это все мои проблемы?
Я увидел рекламу, посетил сайт, выбрал в каталоге автомобиль и комплектацию, узнал цену (на сайте про примерную стоимость ремонта ничего не сказано) записался, получил шикарное письмо о том что цена уже не 5 т р , а 7!
Видимо обработка онлайн заявки стоит 2 т.р. и только после того как несколько раз переспросил о нюансах и на всякий случай упомянул что привод ГРМ цепной получил предложение в 15 т.р и то не конечное, хорошо работаете! Что то исказил?
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи про
Чёрное купе
Первое авто
Добрый день пользователи, летом буду покупать 1 машину. Пал выбор на фокус 3 хетчбек и на Лансер 10(внешне понравились). Бюджет до 700+-50. Реально ли найти живое или лучше что то другое рассматривать...
Александр • Skoda Fabia
11 фото
Шкодуля)
Очень надёжный автомобиль! За 12 лет владения ни разу не подвел. Главное вовремя обслуживать. Заменил только ГРМ, сдвоенный подшипник МКПП, тормоза по кругу, щетки генератора. Из мелочей - лапочки, ще...
"АвтоАльянс" ООО • BMW 3 серии
8 фото
BMW 3 Series 2021 320Li M sports из Китая
Купили сегодня автомобиль, BMW 3 Series 2020 320Li M sports suit с пробегом 58 т.км. для нашего клиента из г. Красноярск.
Автомобиль согласовали доставить автовозом. Отличное состояние всего автомоби...
Михеев Сергей
Вот не когда не понимал,по чему люди без возможности ,содержать автомобиль . Хотят машину? Которая им не позубам! Хотеть купить майбах 223 катать девочек и радоваться ,на купить по низу рынка.и думать...
Дмитрий • Chevrolet TrailBlazer
8 фото
Купили Chevrolet TrailBlazer из Южной Кореи
Автомобиль куплен под заказ для нашего уважаемого клиента Михаила из г. Москва
🚘 Chevrolet TrailBlazer 🚘
🗓Год: 2021
🛞Привод: 4WD
⛽️Двигатель: 1.3 (155 л.с. 🐎)
Поздравляем нашего клиента с при...
Дмитрий Атлет Авто • BMW 3 серии
8 фото
Куплена BMW 3 Series из Южной Кореи
Приобрели из Южной Кореи BMW 3-Series для нашей клиентки Марии
Двигатель 2.0л бензин (184 л.с.)
Привод: задний
Год: 2021
Пробег: 42000 км
Благодарим Марию за доверие и сотрудничество!
DVApro • BMW X6
4 фото
Осмотрели, проверили и сразу выкупили для нашего клиента Андрея из Красноярска!
🚘BMW X6 40i — идеальный баланс мощности, комфорта и статуса.
🔵Выпуск: 2020 г.
🔵Пробег: 47 тыс. км
🔵Цена под ключ в...
WeOne • Nissan Silvia
2 фото
Silvia вернется, GT-R останется. Новый глава Nissan все понимает
Любители японских спорткаров могут начать выдыхать (но, друзья, пока сильно не расслабляемся): Nissan не собирается прощаться с легендарным именем GT-R, а культовая Silvia и вовсе может вернуться. Об...
Алексей • Changan UNI-K
5 фото
Купили Changan UNI-K под заказ
Встретили автомобиль из Китая для нашего клиента
Changan UNI-K Hybrid 2021г., 1.5 (170 л.с.), РКПП, 2WD
Спасибо за доверие!
Сергей М.
Подскажите какие первые признаки что вариатор умирает, у меня пробег 122 т.пробег появился какой то шум
Япония Транзит • Mazda CX-30
7 фото
Обзор Mazda CX-30 2020: дизель, автомат и передний привод
Mazda CX-30 2020 года — компактный кроссовер с экономичным дизельным двигателем и сбалансированным оснащением. Подходит для повседневного использования как в городе, так и на трассе. - Год выпуска: 20...
Гладких Владимир • Lada (ВАЗ) Vesta
Снова про опору
2.5 недели с момента визита к дилеру пролетели, но звонка все нет. Берём инициативу в свои руки и пишем им на сайте: где опора, Лебовски? Через пару часов перезванивают и говорят - приезжайте 1.04 буд...
Евгений • Lada (ВАЗ) Priora
Всем привет подскажите масло в двс на приору щас лью лукойл дженезис армотек
Владимир Кондратович • Kia Rio
1 фото
Отзыв отзыв
Всем привет, машина как доставка себя и жены на работу и с работы огонь, в 2020 году куплена спонтанно по дороге в ИКЕЮ за подушками). В итоге со всеми акциями и гос программами как машина стояла за 9...
Дмитрий АтлетАвто • Audi Q3
3 фото
Куплена Audi Q3 из Китая
Приобрели из Китая для нашего клиента Евгения Audi Q3
Двигатель 1.4 (150 л.с.)
Привод: передний
Год: 2022
Пробег: 27000 км
Благодарим Евгения за доверие и плодотворное сотрудничество 🤝
Поздравляем с...
Александр • Lada (ВАЗ) Granta
Захрустел внутренний ШРУС какой лучше поставить трипоид или шарики и какого производителя? автомобиль лада гранта 2190 стандарт без АБС мкпп