Эпический фейл менеджера Андрюши из МВО
на Ленинградке, 56..
Надоело мне стоять в пятничной вечерней пробке и решил я перекинуть колеса, благо в машине была и новая резина и старые диски. А тут под руку подвернулся МВО. Зашел - красота, чистота. И менеджер Андрюша.
Сколько, спрашиваю, стоит снять с дисков старую резину и одеть новую? С машины снимать не надо, все в багажнике? 5700, отвечает Андрюша. Диски сняты говорю уже, машину не надо трогать... Да-да, 5700.
Но в это время жаба моя похоже отошла покурить. Ладно, говорю, делайте. Бодрые ребята взялись перекидывать резину, а менеджер АНдрюша пригласил меня расплатится. Поклянчил я у него скидку, но он был не преклонен.
Даю я уже ему карточку, и тут менеджер Андрюша говорит, а вы знаете, у нас компьютер завис, я вам слип дам, а накладная вам же не нужна? А у меня на зависание компьютеров в момент выписки финансовых документов аллергия профессиональная.
Не, гворю. Нужна накладная. А давайте, говорит менеджер Андрюша, вы платите, а за накладной после праздников приедете? У меня от таких заходов аж в носу засвербило. Не, говорю, на Ленинградке пробка, время у меня много, я подожду пока отвиснет.
Тут меня в два голоса (еще один менеджер нарисовался) начинают убеждать, что у них если зависает, то надолго, что ИТшники все уже пьяные и вообще, зачем мне накладная.
Ищите говорю, ИТшников, я пойду кофе пить, благо оно бесплатное. Менеджер АНдрюша развивает бурную деятельность с телефоном, кому то звоня, возмущенно говоря, что висит компьютер и вообще, у него тут клиенты.
Минут через десять, ловлю пробегающего мимо Андрюшу и предлагаю ему 4 тыщи налом, и пусть он оформляет чего хочет и когда хочет без меня. Андрюша гордо и с громким возмущением отказывается.
От нечего делать начинаю бродить по залу и в темном углу с удивлением обнаруживаю прайс-лист, где написано, что в 5700 входит "снятие и установка, мойка, монтаж\демонтаж, балансировка, намазывание специальным говном и упаковка в пакетики".
К этому моменту колеса уже ждали меня в пакетиках, и из всего перечня операций за 5700 с ними были сделаны только монтаж\демонтаж, балансировка и упаковка в пакетики.
Демонстративное бегание АНдрюши в поисках ИТшников меня начинаюьт откровенно забавлять. Еще минут через десять Андрюша сдался, и сказав, что все отвисло пригласил меня платить.
Я еще раз уточнил, точно ли он посчитал с учетом того, что диски с машины уже были сняты. Да, точно, 5700. Хорошо, Говорю, только дайте мне накладную с указанием каждой работы и ценой.
Смотрю, чего-то Андрюша загрустил. Говорит, да у нас комплексная услуга, все вклчюено - 5700. Не говорю, в мне разблюдовку дайте, а я по ней пойду посмотрю, помыли ли вы мне резину и смазали ли говном боковины.
Совсем погрустнел Андрюша, уткнулся в компьютер и чегой-то там на кнопочки тыкает. Через три минуты сквозб зубы боромчет С вас 3 (три ) тысячи. И дает акт о работах, где все работы осмечены, и правда, три тыщи.
Говорю Андрюше, вы мне вместе с чеком телефончик еще дайте вашей службы контроля качества. Морщится милый, но визиточку дает. Ну и пошел я грузить резину, под угрюмым взглядом грустного Андрюши... Видать, обломилось ему 2700 жене на тюльпанчики срубить....А вы в МВО бдите, ибо ахтунг