ДМ-Сервис на м.Алексеевская (Москва)
Сайт автосервиса:
*ссылка удалена*
Машина Mercedes-Benz R350.
Требовалось заменить масло в двигателе, сделать диагностику ходовой, двигателя, АКПП, некоторые другие работы: замена головной оптики, подклеить уплотнитель двери.
Автосервис подтвердил,что он компетентен в сфере обслуживания Мерседесов, клубный автосервис и т.д.-словом,круто.
Отдал машину (планировал) на 2-3 дня.
Продержали 3 недели.
На 3-ий день заявили,что не могут запустить двигатель,потребовали пароли,коды,ключи от сигналки,секреток и т.д. (Все системы охраны я поставил на сервисный режим ДО автосервиса).
Я лично искал варианты того, как,что и каким способом еще проверить,чтобы запустить авто.
В итоге: отвезли на эвакуаторе авто к официалам (прошло 2 недели с момента сдачи в сервис), вплыла блокирующая запуск ошибка АКПП-коробка запомнила режим "Нейтраль" когда скинули клеммы с аккумулятора. Скидывали их,ясно,в сервисе.
Да,сервис заставил меня практически поменять батарею, сказав,что дело в ней (было до эвакуации). Процедуру проверки АКБ на заряд мне пришлось описывать сотрудникам автосервиса лично (они её не знали).
Заменил АКБ на новую. Потратился, а запуску и старая,снятая с авто, очень здоровая по результатам проверки, как оказалось, не препятствовала.
Вернули авто на ДМ-сервис уже со снятой ошибкой, авто запускалось, как и было до автосервиса без проблем.
Начали мне авто очень бодро вручать. Счет оказался выше расчетного (на цену АКБ, сопутствующих работ по его снятию-установке). Сюда же хотели припаять работу официалов и работу эвакуатора.
От этих пунктов расходов я смог отказаться "в пользу" автосервиса. При проверке авто выяснилось,что надо юстировать заново верхний люк. Приемщик сервиса сказал,что знает как это делается. Итог: люк заблокировался в полностью открытом положении.
Мне было рекомендовано "ехать так, как есть" (время-середина ноября 2014 г). "Сейчас сухо и тепло",-было мне сказано. На мой вопрос "А как оставить машину на ночь у дома?" было сказано: "Мы сейчас затянет проем люка пленкой".
Идею я отклонил, пришлось ехать забирать машину на следующий день, когда люк сервис все же сумел закрыть.
Отъюстировал люк я уже сам, у дома.
Пожалейте свой Мерседес, объезжайте стороной данный сервис. В прошлый раз (мне сервис удобен по местоположении, работа рядом) сделали там же мне всё быстро и четко (а именно-заменили масло в двигателе). Что-то сложнее-уже мимо компетенции. Так что сервис остался без клиента. Чур меня!