Как я ремонтировала свой автомобиль.

Здравствуйте! 19 декабря прошлого года, ехала я себе спокойно в магазин и после "лежачего полицейского" услышала такой резкий металлический звук. Тут же заехала в первый попавшийся сервис, где выясняется, что лопнула левая опора амортизатора, т.е. пружина.

Соответственно эти горе-мастера с ходу заявили, что нужно менять 2 пружины (с этим я согласна), 2 опорных подшипника и 2 опоры амортизатора (а с этим не согласна, т.к. это сразу на глазок не определить).

При такой проблеме лучше лишние километры не наматывать, поэтому решила лечить свой автомобиль в этом сервисе. Обычно берут документ на ТС и тут же в компьютере при владельце авто начинают искать детали, оценивать с учетом их работы.

Но за мои 43 года стажа я столкнулась с этим впервые: они СФОТКАЛИ документы на машину, меня же отправили гулять на полчаса на МОРОЗ!!! Меня все это насторожило и я позвонила в магазин "Авторусь" у метро Коньково.

Сначала узнала цены на все эти детали, а потом и стоимость ремонтных работ. Ровно через полчаса, вся замерзшая, пришла в сервис, где мне сообщили сумму на 8 тыс. р. больше, чем в "Авторуси".

Со скрипом, с замиранием сердца, с аварийными сигналами. черепашьим ходом поехала в "Авторусь". НО НА ЭТОМ МОИ ПРИКЛЮЧЕНИЯ НЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ!!! Деталей не оказалось, заказали на складе, которые должны были часа через 2 привезти, но накануне в Москве такойййй снегопадище был, что детали привезли к закрытию.

Результат — моя машина осталась в автосервисе "Авторуси". Я думаю, все знают , что оставленные авто ремонтируются в последнюю очередь, т.к. вначале ремонтируются по живой очереди уже с деталями, а такие как я могут и подождать.

На следующий день к 12-ти часам мне позвонили и озвучили визуальный осмотр авто, т.е нужна замена задних амортизаторов, сайленблоков задней балки и нижней опоры ДВС. Это приличный ремонт!!!

Но по телефону я согласилась на замену нижней опоры ДВС, т.к на 3-х опорах держится двигатель, тем более я наблюдала, что заведенная машина стала сильнее трястись.

И снова сталкиваюсь с тем, что они сами подбирают детали на максимальную сумму, не предлагая варианты. То есть залазят в мой карман, а я ходячий открытый кошелек!!! Я отказалась от этого ремонта у них.

Когда приехала за свой машиной, она уже стояла на улице, мне же нужно было оплатить, чтобы забрать ее.

Но перед оплатой я решила посмотреть их рекомендации и попросила поднять автомобиль, чтобы я могла понять с чего начать ремонт, а что потерпит, ( да и должна знать на чем я еду и что ожидать...)т.к. я уже на пенсии, то сразу таких средств нет (этот ремонт итак мне обошелся в 18500 рублей).

Главный мастер Дима, которому от силы лет 30, так расшумелся, типа надо было раньше говорить, а тут лишние движения нужно делать!!! (полное неуважение к клиенту).

Потом подошел мастер Володя (уже пожилого возраста), который занимался моим авто, тоже весь избрюзжался, типа я же у врача не спрашиваю, почему меня так лечите!!!

После осмотра я попросила свои старые детали отдать, на что Володя удивился, хотя я Диме говорила. Пошли искать мои детали, а в коробке оказались только пружины, а подшипников опорных и опор амортизаторов НЕТ!!!

Вот одно доказательство, что мои были годными. Вот вам и 7274 рубля! После осмотра пошла оплачивать этот ремонт, взяла ключи и уехала. Еду я к себе домой и дворник со стороны водителя странно так дергается....

Дома посмотрела и увидела , что металлический стержень выскочил из зажима, а этот дворник меняла 6-7 месяцев назад. Отомстили ребятки!!! Знаете, мне даже мужчинами их называть язык не поворачивается, бодаться с женщиной, да еще пенсионного возраста.

Мне было бы понятно, если я не по делу говорила, была тупой, ну тупее не бывает... Обидно, дорогие мужчины! Я 9 и 10 класс изучала автодело с ребятами (нас девиц трое было), просидела 2 года рядом с разобранным автомобилем, по которому мы сдавали зачеты.

Я по профессии геолог и не на таких транспортных средствах ездила! И мне повезло, я работала в тайге, в горах с настоящими, сильными и смелыми мужчинами с большой буквы!!!

Так опять на этом вся эта эпопея не закончилась!!! Уже в этом году я поехала в магазин за продуктами (я сейчас редко езжу).

Утром машина завелась отлично, приехала в магазин, затоварилась, поехала по делам в центр Москвы, оставила машину во дворах, а сама вернулась через 3,5 часа. И мой автомобиль вообще не заводится, аккумулятор разрядился почти полностью!!!

Состояние мое, можете представить, аховое!!! Бегаю, ищу, кто бы прикурил (для прикуривания все есть). Молодой человек, пошел в магазин и решил посмотреть машину, у него даже с собой ключей не было.

Спасибо ему большое, он сбегал домой за ключами и мы завели мой автомобиль!!! Доехала домой, брат вынул аккумулятор, чтобы зарядить и тут обнаружил, что в автосервисе копались в моем аккумуляторе (видно было, что отворачивали пробки заливной горловины, а может вообще поставили от авто, которое больше проездила?).

После покупки этого аккумулятора (причем в этом же магазине "Авторусь") и установки в автомобиль, я его ни разу не вытаскивала. Причина разрядки моего аккумулятора в том, что вынув и поставив аккумулятор (мой или чужой) горе-мастера не удосужились хорошо затянуть клеммы!!!

Я для себя сделала вывод: 1). фотографировать заранее место ремонта; 2). присутствовать при ремонте, если при мне не получается ремонтировать, то после ремонта тщательно проверить и сверить с фото; 3). если есть сомнения, то требовать видеозапись не отъезжая от автосервиса; 4). докручивать самой гайки, которые откручивали в мастерской. Удачи всем на дорогах необъятной нашей Родины!!!

#Ремонт