Беспредел Exist в Тамбове!!!
На протяжении длительного периодавремени я являлся клиентом интернет-магазина «Exist.ru» и осуществлял в указанном интернет-магазине приобретение товаров различного ассортимента и наименования.
«01» марта 2018 года я приобрел товар в офисе «Мичуринский» интернет-магазина «Exist.ru», а именно насос гидроусилителя без шкива производства фирмы Dominant (артикул - FO40056078) стоимостью 4585 рублей, что подтверждается товарной накладной № TA000791Н от 01.03.2018.
Заказ данного товара был осуществлен в соответствии с информацией, размещенной на сайте интернет-магазина «Exist.ru» и на сайте фирмы Dominant , согласно которой насос гидроусилителя без шкива производства фирмы Dominant (артикул - FO40056078) является аналогом (т.е. взаимозаменяем) насоса гидроусилителя производства фирмы Ford (артикул – 4056078) , который согласно каталогу, размещенному на сайте интернет-магазина «Exist.ru», установлен на автомобиль марки и модели Ford Mondeo седан II 1.6i VIN: F0FXXGBBFWM65564.
Однако, 03.03.2018 при вскрытии упаковки, в которой находился насос гидроусилителя без шкива производства фирмы Dominant (артикул - FO40056078), и его визуальном осмотре было установлено, что данный насос гидроусилителя не соответствует параметрам оригинального насоса гидроусилителя производства фирмы Ford (артикул – 4056078), а именно у него не соответствует тип крепления к двигателю, что не позволяет его установить на вышеуказанное транспортное средство и эксплуатировать его по функциональному назначению, для которого он был приобретен.
О данном факте, посредством телефонного звонка на номер 8-4752-63-66-99 был уведомлен менеджер офиса «Мичуринский» интернет-магазина «Exist.ru» Серяпин Александр Вячеславович, со слов которого руководителем офиса ИП Вольшак И.Л. мне был дан отказ в возврате приобретенного в офисе «Мичуринский» интернет-магазина «Exist.ru» насоса гидроусилителя без шкива производства фирмы Dominant (артикул - FO40056078), в связи с условиями предоставленной скидки.
Далее мною была составлена письменная претензия и направлена в данный офис на имя руководителя с указанием того, что отказ не соответствует условиям поедоставленной скидки, так как производитель заявляет взаимозаменяемость с оригинальной деталью, что на самом деле не соответствует действительности, что моей ошибки и вины в том, что деталь не подходит нет.
Данную претензию я передал нарочно со своим родственником для последующей передачи в офис, так как местом моего жительства является населенный пункт на расстоянии 100 км. от г. Тамбова.
Вольшак И.Л. данную претензию принять отказался. Позвонив в офис, мне посчастливилось застать там Вольшак И.Л., с которым состоялся телефонный разговор, в ходе которого Вольшак И.Л. озвучил нелепые причины отказа принятия моей претензии, а также в грубой форме мне вновь отказал в возврате вышеуказанного насоса, не смотря на мои вышеизложенные разъяснения.
Только после разъяснения закона О ЗПП Вольшак И.Л. согласился на возврат насоса, добавив при этом, что уберет у меня мою скидку.
После возврата товара мне действительно была убрана скидка, с чем я соответственно не был согласен и написал на форуме сайта и обратной связи обращение о возврате моей скидки с подробным изложением всех обстоятельств.
И, спустя 1-2 суток моя учетная запись соответственно со всей историей моих заказов была удалена!!!
Вот это поступок руководителя офиса!!! Беспредел!!!
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Другие записи про
ROSSKO Розница
Наши Роксики проводят ТО всех запчастей, купленных в ROSSKO, пок
ROSSKO - у нас самый широкий ассортимент автозапчастей!
ROSSKO Розница
Подлетел промокод AG10 - дарим скидку 10% на весь товар, любым м
ROSSKO - у нас самый широкий ассортимент автозапчастей!
Ivan_auto • Haval Jolion
1 фото
Плюсы/минусы Haval Jolion по мнению владельцев
Haval Jolion — относительно новый игрок на российском рынке кроссоверов, который уже успел привлечь внимание автолюбителей благодаря своему современному дизайну, хорошему оснащению и привлекательной ц...
Дмитрий • Volkswagen Passat (North America and China)
4 фото
Надежный седан на каждый день
Привет любителям VAG. Приобрел автомобиль в декабре 2024. Пробег 3000 км, масло и фильтр в двигателе поменял. Фильтр стандарный VAG. При покупке сразу в защитную пленку передок и крышу (люк), Машина п...
pilgrim • Exeed RX
1 фото
Проверка личной эксплуатацией
Ну вот пришёл срок очередной смены автомобиля и после продолжительных поисков и раздумий решил взять в эксплуатацию Exceed RX в пред максимальной комплектации. Пришел к этому протестировав то что ест...
МАСТЕР ПРО ДЕМИД БРО 2 FURBY АВТО • Mercedes-Benz EQT
11 фото
вот такую тачку я хочу
Mercedes-Benz EQT так и хочу
Дэм • Geely Atlas
Выбор после w джетты был очевиден, только фольксваген, таурег был дороговат и староват по годам, тигуан альтрек был бит или скручен пробег, ну и дошло дело до шкода кодиак для всей семьи с двумя детьм...
Евгений Краев • Mazda CX-3
3 фото
Почти 2 года владения и пользования Мазды СХ-3 1,5 БЕНЗИН
Приобретен данный автомобиль был в июле 2023 года на японском аукционе. Хотелось на моторе 2,0 , но страна ввела санкции и были ограничения по покупке автомобиля, но тогда только стали появляться авто...
МАСТЕР ПРО ДЕМИД БРО 2 FURBY АВТО • Mercedes-Benz GLA
9 фото
что лучше
у нас Mercedes-Benz GLA 2019 года 250 4 Matic а самая новая Mercedes-Benz GLA которая меня удивила в 2025 году это Mercedes-Benz GLA 250e 4 matic у кого Mercedes-Benz GLA с 2013 года до 2025 года по к...
ВашАвтоТут - автомобили из Китая и Южной Кореи • Geely Monjaro
8 фото
Geely, Kia, Lixiang!
Автомобили в Москве!
Алексей • Lada (ВАЗ) Granta
Клин распредвала.
Здравствуйте. После замены поршневой( поставил безвтык), клапанов, толкателей, при установке заклинил распредвал. Толкатели ходят свободно(два штуки потуже,но тоже шевелятся), коленвал крутится(выстав...
Александр • Lada (ВАЗ) 2111
Когда нечем заняться
С интересом почитаю про опыт установки на заднюю ось дисковых тормозов.
AnyAutoTrade
4 фото
Покупка из Южной Кореи.
Купили из Южной Кореи для нашей клиентки: ⬇️
✔️2WD
✔️1.8 л
✔️2021 год
✔️Пробег: 14.612 км
Ожидаемая стоимость во Владивостоке под ключ: 2.230.000💸
Икона гибридных технологий👑
Экономичный, э...
Юлия Автомир • Mazda CX-30
8 фото
Mazda CX-30 городской кроссовер с характером спорткара.
Mazda CX-30 представляет собой компактный кроссовер, который можно рассматривать как “кроссоверное” воплощение Mazda3. Давайте разберем основные характеристики этой модели:
Технические характеристики...
Егор - Auto Global
1 фото
Toyota C-HR
Вручение автомобиля нашей клиентке Татьяне из города Владивосток
Toyota C-HR
20й год
35тыс км пробег
Цена под ключ 1.550.000₽
Спасибо за доверие🤝