Автохолдинг "Максимум" взял "Премию ИКС" от Авто.ру

20 декабря 2023
1 185
Наш автомобильный холдинг стал победителем номинации: «Самое комфортное общение менеджеров с клиентами» 🏆
В Москве прошла церемония вручения всероссийской «Премии Индекса клиентского сервиса от Авто.ру» (сокращенно — «Премия ИКС»).
Мероприятие проходило впервые.
Организаторы премии определяли призеров на основании отзывов и оценок клиентов, и пользователей сервиса Авто.ру.
Обращали внимание на такие аспекты, как:
✔️полнота и профессионализм консультаций по техническим характеристикам
✔️ текущее состояние продаваемых машин
✔️ комфорт общения с менеджерами центра
✔️сервис во время визита.
Анализировали готовность пользователей рекомендовать дилера, организованность и скорость работы сотрудников, а также оценку качества купленного автомобиля.
Награду получили дилеры, чей средний балл в каждой из категорий был наивысшим, также одна из номинаций учитывает общий совокупный показатель всех критериев своего индекса.
Мы рады стать победителями церемонии и ежедневно работаем над качеством наших услуг. Для нас важен комфорт клиента на каждом этапе общения при обращении в дилерский центр.
Благодарим вас за выбор и доверие! Будем рады видеть вас в наших салонах.
2
Комментарии2
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
21 марта 2024
самое комфортное общение ?это где максимум?да нагло врут по тел про цену авто ,дешовая схема заманивания в салон потом цена выростает,я говорю по личному опыту,даже пытался связаться с высшим руководством,обещали перезвонить ,так и не перезвонили,ЛАЖА И ВРАНЬ,,,ОБРАЩАЛСЯ МАКСИМУМ ТРАНСПОРТНАЯ 6 .ЕСТЬ ВСЕ ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ С МЕНЕДЖЕРОМИ
Нравится
Ответить
2
22 октября 2024
Ценно
Нравится
Ответить