Авто-Подбор РФ, минус месяц жизни

28 мая 2019
6
Насмотревшись ютуба и поняв что компанию авто подбор собственно и создала нишу по услуге подбора и поиска б/у автомобиля было решено обращаться именно к ним. Ютуб канал просто восхитителен.
Проживаю я в регионе, 165 км от Москвы. Учитывая специфику автомобильного рынка своего города, было принято решение обратиться в Московский оригинальный офис компании на Духовском переулке.
Задание было собственно не особо сложное:Ford Focus 3 от 2011 года выпуска в полном электропакете, пробег (пробег желаемый был до 100 тысяч) но в офисе сказали что пробег будет где то 120, ок.
Так же добавили альтернативные варианты которые мы с удовольствием рассмотрели бы, это Jetta и Astra H. Мое мнение что фокус 3 за 500 к должен быть в хорошей комплектации, и с пробегом 70-80.
Косметический окрас для нас не был поводом отказа от авто. Рассматривали механику. ладно, я понимаю что хорошие авто стоят дороже того, что видишь на первый взгляд на сайтах.
Но я сам езжу на таком авто 2012 гола выпуска в комплектации Trend Sport, с климат контролем и окрасом крыла.
Покупал я его в 2017 году с пробегом 70 тысяч от 2 владельца, владел он им 2 месяца после того как первый сдал его в Trade In. Покупал его за 540 тысяч кстати.
После заключения договора мне поступила ссылка с формой для оплаты аванса. В нашем случае это 10 тысяч рублей. И тут возникла неожиданная ситуация. Платежный инструмент для компании взымает комиссию с клиента.
Сумма комиссии то ли 200 то ли 400 рублей. Я в шоке был. Может быть для Москвы это не деньги, для регионов это деньги. Поступил альтернативным способом, а именно перевел по реквизитам на счет организации.
Договор был заключен 15.04.2019
Оплата по договору получена на следующий день 16.04.2019
В тот же день мне был назначен эксперт, котоый судя по смс должен был сл мной связаться.
После этого начались какие то странные вещи. Никто мне не позвонил. Проходит 3 дня, пишу ему в ватс апп, что здравствуйте, я жив, давайте хотя бы познакомиться. Поговорили, обсудили, ждем. Это было 19.04.
Проходит 10 дней. Звонков, сообщений и какой либо активности в личном кабинете нет. Пишу,мне пересылают сообщение из другого диалога с фото и описанием авто.
Скопировано:
1. Трещены на лобовом стекле.
2. Не горит левый передний ПТФ.
3. АКБ требует зарядки.
4. Износ саленблоков задней подвески. стоек стабилизатора.
5. Люфт в саленблоках передней подвески.
6. Не закреплен передний левый и задний правый брызговик.
7. Есть ошибки в Б/У управления. Ошибки связи между блоками.
8. ПТК 10 мм, ПТД 23 мм, ЗТК 9 мм, ЗТД 11 мм,
9. Шины МИШЛЕН 215/55/16 остаток 4 мм.
Авто уставшее, и больше вариантов пока нет. Что в Москве нет нормальных вариантов фокуса 3 я поверить ну просто не могу. Простите уж.
В тот же день мне приходит сообщение с фото и аудио сообщение что есть машина, которая была в собственности лизинговой компании, выкуплена человеком который на ней ездил с пробегом 150 тысяч как я понял.
Окрас 2ух или трех элементов с применением шпатлевки до 2 ух мм. Я не думал что такой авто может быть рекомендован компанией однако в личном кабинете он стоит со статусом рекомендован. А кстати первый авто так и не попал в осмотренные и лк не фигурировал.
30.04 я уточнил как работает компания в праздничные дни, мне сообщили что каждый день.
Следующий раз я снова написал эксперту сам, это было
11.05 мне сообщили что был осмотрен один вариант но машина уставшая, и все отправленные мне сообщения были удалены отправителем.
19 мая мне эксперт прислал ссылку на авто ру с авто в минимальной комплектации и сказал что вот выпал вариант и сейчас он будет проверять ее по базам.
Хотя я 18 уже позвонил и сообщил что желаю инициировать возврат денежных средств уплаченных ранее. 21 он увидел что я отказался от услуг подбора и подал заявление на возврат.
24 числа мне вернули денежные средства, хотя тянули неделю, после публикации отзыва на отзовике автоподбору потребовался всего лишь час.
Так же я звонил 10-15 мая с просьбой разобраться со скоростью подбора авто, мне сообщили что сообщат руководителю и он со мной свяжется, но почему то этого не произошло.
Резюмируя все вышесказанное могу сказать что я не смогу рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым.
25 тысяч рублей это средняя зарплата нашего города, мне нужно месяц работать и ничего не есть чтобы оплатить услугу, а ее даже не хотят оказывать. Как сказал Аршавин, то что мы не оправдали ваши ожидания- это ваши проблемы.
Возможно это проблема в моей голове. Но мне кажется что компании просто не интересны такие подборы в этом бюджете. Вопрос кто теперь мне вернет месяц жизни без авто? И почему так произошло?
Комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий