Личный кабинет

Управлять личным кабинетом можно в блоке «Салон», который состоит из трех разделов: «Информация», «Реквизиты» и «Пользователи».

Название салона

Принимается название, которое отражено в вашем:

• документе на юридическое лицо;
• свидетельстве ОГРН;
• зарегистрированном товарном знаке (бренде);
• Яндекс Бизнесе (Справочнике) по адресу вашего салона;
• официальном аккаунте в соцсетях.

Название может быть написано латиницей, кириллицей, с кавычками и цифрами, но должно быть уникальным — потому что не может быть двух одинаковых карточек салона.

Сайт

В этом пункте можно прикрепить ссылку на официальный сайт. Поле необязательное, но мы рекомендуем его заполнить.

Обратите внимание, что ссылки на соцсети не подойдут.

Дополнительная информация

Разместите в разделе сведения о деятельности дилера:

• специализацию, опыт и направления деятельности;
• информацию об услугах (продажа, трейд‑ин, кредитование, сервисное обслуживание и т.д.);
• перечислите преимущества и особенности работы;
• укажите скидки в процентном выражении.

Запрещено в разделе:

• размещать контактную информацию (телефоны, email, ссылки, соцсети);
• указывать скидки в денежном выражении;
• сообщать объем складских запасов (количество автомобилей);
• размещать недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
• использовать статус «официальный дилер» без подтверждения в личном кабинете;
• включать информацию, запрещенную Пользовательским соглашением Авто.ру (в том числе указанную в п. 6.2.1);
• публиковать оскорбления, ложь и угрозы;
• размещать информацию, цель которой — навредить кому‑либо;
• распространять данные, нарушающие личную жизнь или общественный порядок;
• публиковать материалы, которые призывают к ненависти или дискриминации по:
  • расе и национальности;
  • полу и сексуальной ориентации;
  • религии;
  • социальному положению;
  • иным признакам;
• размещать призывы к:
  • насилию и войне;
  • межнациональной, расовой и религиозной вражде;
  • изменению конституционного строя;
• публиковать порнографические и иные материалы, способные шокировать или оскорбить;
• размещать информацию, оскорбляющую веру и чувства верующих;
• публиковать рекламные и «заказные» материалы, не соответствующие целям сервиса;
• размещать любую информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации и правила сервиса.

Логотип

Логотип должен быть в формате jpeg или png с соотношением сторон 1:1 и размером не менее 160х160 пикселей.

На вашем логотипе может быть:

• название салона;
• эмблема автомобильной марки и название салона;
• эмблема вашей дилерской сети и название салона.

На вашем логотипе не должно быть:

• контактных данных: электронной почты, адреса, ссылки на сайт или соцсеть, номера телефона и т. д.
• эмблемы автомобильной марки без вашего названия рядом;
• упоминаний региона работы и фраз «официальный дилер», «представитель» и т. д.

Фотографии салона

Фотографии салона будут добавлены на страницу дилера в течение нескольких дней с момента загрузки. Чтобы ускорить процесс, отправьте снимки менеджеру или в техническую поддержку. Важно, соблюдать следующие требования:

• Снимки должны быть хорошего качества и иметь разрешение не менее 1280х960 пикселей.
• Снимки должны отражать реальное состояние автосалона.
• На фотографиях может быть: фасад, внешний вид здания, входная зона, торговый зал, зона отдыха, кафе, детский уголок.
• Запрещено использовать фотографии зоны ремонта и сервиса.
• На фотографиях не должно быть информации о времени работы, а также людей, которые не давали согласия на использование фотографий.
• Не принимаются вертикальные, квадратные и растянутые фотографии, а также панорамы с растянутыми пропорциями и коллажи.
• Не используйте много фотографий с автомобилями или слишком однотипные снимки.
• На фотографиях не должно быть фильтров, ретуши и явных графических правок.
• Не принимаются фотографии с большими водяными знаками.

Расположение

Место осмотра всех автомобилей салона должно совпадать с расположением самого салона. Также этот адрес должен быть указан на вашем сайте, Яндекс Картах (Бизнесе, Справочнике).

Иногда для подтверждения места осмотра мы можем попросить прикрепить копию договора аренды или свидетельства о собственности.

Чтобы изменить место осмотра:

• укажите новый адрес в поле Расположение;
• загрузите договор аренды или собственности на новое место осмотра;
• сохраните изменения на странице.

Данные отправятся на проверку. Если все в порядке, то модераторы одобрят информацию, и она обновится на странице дилера в течение нескольких дней. Чтобы ускорить процесс, обратитесь к своему менеджеру или в техподдержку.

Если вы хотите размещать объявления по разным адресам, попросите у своего менеджера Авто.ру включить опцию «Ручное редактирование адреса».

Телефон салона

Номер телефона должен быть доступен для входящих звонков и принадлежать салону или вашим менеджерам.

Если вы хотите установить на объявлениях разные номера, попросите у своего менеджера Авто.ру включить опцию «Ручное редактирование адреса».

Дилерство

Если вы относитесь к официальным дилерам, то можете добавить подтвержденное дилерство на Авто.ру. В таком случае на сайте появится обозначение, что салон продает машины официально, и отдельный статус.

---