Информация о салоне
О салоне
Название
Укажите название, которое есть в одном из источников:
- документе на юридическое лицо;
- свидетельстве ОГРН;
- зарегистрированном товарном знаке (бренде);
- Яндекс Бизнесе(Справочнике) по адресу вашего салона;
- официальном аккаунте в соцсетях.
Название может быть на латинице или кириллице, с кавычками и цифрами. Оно должно быть уникальным.
Внимание
Модераторы следят за названиями салонов и могут внести изменения, если заметят ошибку, дублирование или нарушение правил. Если вы не согласны с каким-то решением — обратитесь к вашему менеджеру.
Сайт
Поле для ссылки на официальный сайт необязательное, но мы рекомендуем его заполнить.
В этом поле можно указать ссылку только на официальный сайт. Ссылки на соцсети не подойдут.
Дополнительная информация
Важно
Размещая информацию в профиле дилера, вы соглашаетесь с правилами сервиса. Администрация вправе вносить в них изменения без предупреждения.
Добавьте сведения о дилере:
- специализацию, опыт и направления работы;
- услуги: продажу, трейд-ин, кредитование, сервисное обслуживание и т. д.;
- преимущества и особенности работы;
- скидки в процентах.
В разделе запрещено:
- размещать контактную информацию (телефоны, email, ссылки, соцсети);
- указывать скидки в денежном выражении;
- сообщать объем складских запасов (количество автомобилей);
- размещать недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
- использовать статус «официальный дилер» без подтверждения в личном кабинете;
- включать информацию, запрещенную Пользовательским соглашением Авто.ру (в том числе указанную в п. 6.2.1);
- публиковать оскорбления, ложь и угрозы;
- размещать информацию, цель которой — навредить кому‑либо;
- распространять данные, которые нарушают личную жизнь или общественный порядок;
- публиковать материалы, которые призывают к ненависти или дискриминации по:
- расе и национальности;
- полу и сексуальной ориентации;
- религии;
- социальному положению;
- иным признакам;
- размещать призывы к:
- насилию и войне;
- межнациональной, расовой и религиозной вражде;
- изменению конституционного строя;
- публиковать порнографические и иные материалы, способные шокировать или оскорбить;
- размещать информацию, оскорбляющую веру и чувства верующих;
- публиковать рекламные и «заказные» материалы, не соответствующие целям сервиса;
- размещать любую информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации и правила сервиса.
Логотип и фото салона
Добавьте логотип и фотографии, чтобы покупателям было проще узнать вашу компанию и оценить автосалон. Убедитесь, что изображения соответствуют правилам сервиса.
Логотип
Логотип отображается на странице дилера и в объявлениях.
Примечание
Если у салона нет собственного логотипа, используйте логотип сети или группы компаний, к которой относится салон.
Перед загрузкой проверьте параметры файла:
- Формат: JPEG, PNG.
- Размер: не менее 160 × 160 пикселей.
- Соотношение сторон: 1:1.
Что можно добавить на логотип:
- название салона;
- эмблему автомобильной марки вместе с названием салона;
- эмблему дилерской сети вместе с названием салона.
Что нельзя добавлять:
- контакты: электронную почту, адрес, ссылки на сайт или соцсети, номера телефонов и т. д.;
- эмблему автомобильной марки без названия салона;
- регион работы, а также фразы «официальный дилер», «представитель» и т. д.
Важно
Не используйте логотип, похожий на зарегистрированный товарный знак. Чтобы подтвердить право на такой логотип, приложите свидетельство о его регистрации.
Фотографии салона
Фотографии салона появятся на странице дилера в течение нескольких дней после загрузки. Чтобы ускорить публикацию, отправьте снимки менеджеру или в техподдержку.
Перед загрузкой проверьте параметры файла:
- Разрешение: не менее 1280 × 960 пикселей.
- Ориентация: горизонтальная.
- Соотношение сторон: без растяжения и искажений.
- Формат изображения: не панорама и не коллаж.
- Обработка и ретушь: отсутствуют.
Перед загрузкой убедитесь, что снимки подходят для публикации:
- показывают реальное состояние автосалона;
- показывают автосалон, а не только автомобили: фасад, внешний вид здания, входную зону, торговый зал, зону отдыха, кафе или детский уголок;
- не показывают зону ремонта и сервиса;
- не содержат текст с режимом работы;
- не содержат изображения людей, которые не давали согласия на съемку;
- не содержат больших водяных знаков;
- не собраны в коллажи;
Расположение
Укажите расположение вашего салона.
Требования к расположению:
- место осмотра всех автомобилей должно совпадать с адресом салона;
- адрес на странице дилера должен совпадать с адресом на сайте салона, Яндекс Картах и Яндекс Бизнесе.
Важно
Убедитесь, что точка на карте совпадает с адресом в строке Расположение.
Авто.ру может запросить копию договора аренды или свидетельства о собственности, чтобы подтвердить место осмотра.
Изменить место осмотра
Чтобы изменить место осмотра:
- Укажите новый адрес в поле Расположение.
- Загрузите договор аренды или документ о собственности на новое место осмотра.
- Сохраните изменения на странице.
Информация попадет на проверку. Если все в порядке, модераторы одобрят информацию, и она обновится на странице дилера в течение нескольких дней. Чтобы ускорить процесс, обратитесь к своему менеджеру или в техподдержку.
Если вы хотите размещать объявления по разным адресам, попросите у своего менеджера Авто.ру включить опцию Ручное редактирование адреса.
Телефон автосалона
Укажите номер телефона автосалона.
Требования к номеру:
- номер доступен для входящих звонков;
- номер принадлежит салону или менеджерам.
Для правильной работы обратных звонков укажите SIP, например sip:user@domain.net. Получите адрес у технического специалиста или в коллтрекинг-сервисе. Подробнее см. в разделе SIP-адрес.
Примечание
Если SIP не указан, прямой номер клиента можно посмотреть в разделе Звонки личного кабинета Авто.ру.
Если вы хотите установить на объявлениях разные номера, попросите у своего менеджера Авто.ру включить опцию Ручное редактирование адреса.
Дилерство
Если вы официальный дилер, добавьте подтвержденное дилерство на Авто.ру.
- Выберите марку.
- Загрузите дилерское соглашение или сертификат дилера.
После подтверждения на сайте появится отметка, что салон продает автомобили официально, и отдельный статус.
Подробнее о дилерстве см. в разделе Страница дилера.
SIP-телефония — это способ звонить через интернет, а не по обычным телефонным линиям.