Пользователи
В разделе Пользователи вы можете:
- добавлять новых сотрудников;
- редактировать данные существующих;
- назначать роли;
- управлять доступом сотрудников к автосалонам.
Каждому пользователю назначается роль (подробнее см. в разделе Роли и права доступа), которая определяет доступные ему разделы и функции.
Просмотр списка пользователей
Список пользователей содержит:
- имя пользователя и его должность;
- назначенные роли (например, Оценщик, Маркетолог и др.);
- автосалоны, в которых пользователю назначены эти роли.
Чтобы просмотреть все автосалоны, к которым у пользователя есть доступ, нажмите Все доступы к автосалонам.
Добавить
Чтобы добавить нового пользователя:
- Нажмите Добавить пользователя.
- Укажите данные сотрудника:
- фамилию и имя;
- телефон;
- электронную почту;
- должность.
- Назначьте роль и автосалон, в котором она будет действовать.
- Нажмите Сохранить.
После сохранения сотруднику на указанный электронный адрес придет пригласительная ссылка. Для подтверждения регистрации пользователю нужно перейти по ссылке из письма.
Не приходит приглашение в Авто.ру Бизнес
- Обязательно проверьте папку Спам, письмо могло попасть туда.
- В почтовом ящике сделайте поиск по отправителю
robot@cm.expert. - Если не удается найти приглашение или ссылка в нем недействительна, воспользуйтесь формой восстановления пароля на странице авторизации. Установите пароль самостоятельно, и учетная запись активируется автоматически.
Если возникли сложности с регистрацией или отсутствием письма, обратитесь в службу поддержки по адресу help@business.auto.ru.
Редактировать
Для изменения учетных записей других пользователей требуется быть Администратором, Субадминистратором или иметь право Управление пользователями. Подробнее см. раздел Роли и права доступа.
Примечание
Если вы не Администратор, то вам будет доступно управление учетными записями только тех сотрудников, область ответственности которых включена в список доступных вам автосалонов.
Если у вас нет доступа хотя бы к одному из автосалонов сотрудника, то вы не сможете редактировать его учетную запись.
Чтобы редактировать пользователя:
- Откройте Настройки → Пользователи.
- В списке пользователей найдите нужного сотрудника и напротив его имени нажмите
. - Выберите Редактировать.
- Здесь можно изменить следующие настройки:
- данные пользователя (кроме адреса электронной почты);
- назначенные роли;
- доступы к автосалонам.
Выберите необходимое действие.
- Нажмите Сохранить.
Заблокировать
- Откройте Настройки → Пользователи.
- В списке пользователей найдите нужного сотрудника и напротив его имени нажмите .
- Выберите Заблокировать.
У заблокированных пользователей рядом с фамилией и именем появляется красным надпись Заблокирован.
Заблокированный пользователь теряет доступ к платформе, но его данные сохраняются в системе. При необходимости можно разблокировать пользователя и восстановить доступ.