Воронка выкупа
Воронка закупок — это инструмент, который помогает отслеживать эффективность работы сотрудников или автосалонов за определенный промежуток времени. Чтобы воронка закупок показывала достоверные данные, важно следовать этому процессу:
- Создавать оценки из карточки лида в разделе «Поиск авто».
- Проставлять статусы в карточке лида в разделе «Поиск авто».
- Создавать осмотры автомобилей из оценки, которая была указана в карточке лида в разделе «Поиск авто».
Критерии фильтрации воронки закупок
Воронка закупок может быть отфильтрована по значениям:
Период
- Можно указать период, за который нужно получить данные воронки закупок. Укажите любой временной промежуток, точную дату или воспользуйтесь уже настроенными фильтрами (например, текущий месяц, прошлый месяц и другие).
Автосалон
- Можно получить данные по интересным вам автосалонам. Если выбрать один или несколько автосалонов, в воронку выкупа попадут сотрудники, имеющие доступ к выбранным автосалонам.
Сотрудники
- Можно посмотреть воронку закупок по конкретным сотрудникам.
Компактная воронка выкупа
Этапы воронки выкупа
Воронка выкупа состоит из этапов:
-
Просмотрено.
Это уникальное количество просмотров лида. Просмотр лида засчитывается однократно: повторный заход в карточку лида учтен не будет.
-
Показ контактов.
Этап состоит из колонок «Просмотр телефона» и «Переход на сайт». Колонка «Всего» считает количество просмотров телефонов или переходов на сайт. То есть, если пользователь посмотрел в лиде номер телефона и затем перешел на объявление на классифайде, то в колонке «Всего» будет засчитан один показ контактов.
- Просмотр телефона — уникальный просмотр телефона.
- Переход на сайт — уникальный переход на классифайд из карточки лида. Переход на сайт считается в воронке только один раз, даже если пользователь перешел из лида на разные классифайды.
-
Назначена встреча.
Этап состоит из колонок «Выезд» и «Встреча в автосалоне». Если статус выездной встречи меняется на статус встречи в автосалоне, информация в воронке обновляется и засчитывается как одна назначенная встреча. Колонка «Всего» показывает суммарное количество лидов с проставленным статусом «Назначена встреча».
- Выезд — в карточке лида указан статус, что назначена выездная встреча. Постановка такого статуса считается один раз для лида.
- Встреча в автосалоне — в карточке лида указан статус, что назначена встреча в автосалоне. Постановка такого статуса считается один раз для лида.
-
Оценка.
Количество оценок автомобиля, созданных из карточки лида в разделе «Поиск авто».
-
Осмотр.
Количество осмотров, созданных из оценки, которые находятся в статусах «В процессе» или «Завершен».
-
Диагностика.
Количество шаблонов осмотра с типом «Диагностика», которые переведены в статус «Заполнен».
-
Склад.
Количество автомобилей, которые были поставлены на склад из оценки, созданной в разделе «Поиск авто».
Расширенная воронка
Расширенная воронка выкупа — это инструмент, который вы можете настроить под ваши процессы выкупа автомобилей с рынка. Для настройки нажмите на иконку редактирования колонок воронки и добавьте нужные этапы.